اصلاح و جایگزینی مصوبه جلسه شماره ۱۱۳ با عنوان آیین نامه واگذاری کدهای خدماتی

بسمه تعالي

مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره 3 جلسه شماره 212 مورخ 23/1/1394

كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 212 مورخ 23/1/1394"آيين نامه واگذاري کدهاي خدماتي" مصوب جلسه شماره 113 مورخ 22/3/1390 کمیسیون را با توجه به بازخوردهاي دريافتي از اجرا ، مطالعات و بررسي هاي کارشناسي به عمل آمده و دلايلي مانند نياز به ايجاد ظرفيت هاي جديد براي رفع مغايرت کدهاي واگذار شده فعال قبلي با آيين نامه و ضرورت ساماندهي اين کدها، به شرح زير تصويب و جايگزين آن کرد.

آئين نامه واگذاري كدهاي خدماتي

مقدمه

با گسترش شبكه­هاي مخابراتي و تنوع خدمات ارایه شده در اين بخش و بمنظور توسعه و تعميم خدمات مخابراتي و سرعت بخشيدن به برقراري ارتباطات در سطوح مختلف، لزوم وجود كدهاي خدماتي که شماره­هايي با تعداد ارقامی کوتاهتر از شماره­های معمولی می­باشند آشکار می­باشد. با عنايت به مسئوليتهاي قانوني سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويی و جزء ب بند 9 ماده 6 اساسنامه اين سازمان، "تدوين و پيشنهاد دستورالعمل ها به کميسيون و اعمال مصوبات در خصوص نامگذاري دامنه ها، تعيين شماره­ها و کدها در شبکه­های پستی، مخابراتی و فناوری اطلاعات" اين آئين­نامه جهت واگذاری کدهای خدماتی به متقاضيان واجد شرايط تدوين شده و كدهاي خدماتي طبق مفاد زير به متقاضيان واجد شرايط واگذار خواهد شد.

ماده 1- تعاريف

اصطلاحات استفاده شده در اين آئين­نامه دارای معانی مندرج در اين ماده می­باشد:

1. کميسيون: کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

2. سازمان: سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي

3. كميته:كميته واگذاري کدهاي خدماتي متشکل از 1) دونفر بعنوان نماينده سازمان 2) يک نفر نماينده کميسيون 3) يک نفر نماينده وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات 4) يک نفر نماينده شرکت ارتباطات زيرساخت برای اتخاذ تصميم در مورد واگذاري کدهاي خدماتی

4. كدخدماتي سه رقمی ملي: شماره­اي سه رقمي كه بصورت x11 ، x12 وx19 در سطح کليه استانهای کشور تعريف شده و بصورت يكطرفه از شبكه ارتباطی کشور قابل دسترسي است.

تبصره:کدهای سه رقمی حسب نیاز می­توانند حسب تصمیم کمیسیون با قالبی متفاوت از قالب تعریف شده در این بند تعریف شوند.

5. كدخدماتي عمومي(ملي): شماره­اي چهار رقمي كه بصورت xy14 ، xy15 ، xy16 ، xy17 يا xy13 در بيشتر از دو استان تعريف شده و بصورت يك­طرفه از شبكه ارتباطی کشور قابل دسترسي است.

6. كد خدماتي عمومي (استاني): شماره­اي چهار رقمي بصورت xy18 که در سطح يک استان تعريف شده و بصورت يك­طرفه از شبكه ارتباطی کشور قابل دسترسي است.

7. كد خدماتي بين استانی: شماره­اي­که در سطح کشور تعريف شده و بصورت يك­طرفه از شبكه ارتباطی کشور قابل دسترسي است. اين کد به دو گروه زير دسته بندي مي شود:

   1. گروه اول: شماره اي چهاررقمي به صورت xy 096 که در آن (0،1،2،6،9= x ) و ( 9 تا 0 = y ) تعريف مي­شود.

   2. گروه دوم: شماره اي پنج رقمي به صورت uvw096که در آن ( 3،4،5،7،8= u ) و ( 9 تا 0 = v,w ) تعريف می­شود.

8. تماس گيرنده: شخصي كه از طريق كد خدماتي با مشترك ارتباط برقرار مي كند.

9. متقاضي:هر شخص حقوقي اعم از دولتي يا غيردولتي كه به موجب اين آئين نامه درخواست استفاده از كد خدماتي را داشته باشد.

10. مشترك:هر شخص حقوقي كه به موجب مجوز صادره از سوی سازمان، كد خدماتي به وي اختصاص يابد.

11. مجوز استفاده از کد خدماتي: اجازه استفاده از يک کد خدماتی توسط يک مشترک که توسط سازمان صادر مي­شود.

12. فعاليت خدماتی: فعاليتی در جهت خدمت رسانی به مردم به طوری که برای مشترک درآمد نداشته باشد و يا در صورت داشتن درآمد خدمات ارایه شده در جهت امدادرسانی به عموم مردم(در هر شرايط مکانی، زمانی و موضوعی) بوده و جنبه فوريتی داشته باشد.

13. فعاليت تجاری: فعاليت اقتصادی (به غير از خدمات بانکی و مالی) است که براي مشترک درآمد داشته باشد.

14. فعاليت مالي و بانکی: فعاليت مستقيم پولی است که توسط بانکها يا موسسات مالی و اعتباري داراي مجوز رسمي از بانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران و يا اشخاص حقوقی دارای از مراجع ذیصلاح مجوز ارایه می­شود.

15. مركز پاسخگويي: مركزي كه در آن مشترك به تماس گيرندگان از طريق كد خدماتي پاسخگويي را انجام مي دهد.

16. شهر مرکز پاسخگويي: شهري که مشترک در آن مرکز پاسخگويي خود را راه­اندازی می­کند.

ماده 2- موارد قابل واگذاري كدهاي خدماتي

1. كد خدماتي سه رقمی ملي: این کدها با توجه به نوع استفاده از آن ها به دو دسته زیر تقسیم میشوند:

   1. کدهای سه رقمی اضطراری ملی: شماره های سه رقمی که دارای خصوصیات زیر باشند:

الف- تماس با آن­ها جنبه حياتي و فوريت داشته باشد. (نظير اورژانس، آتش نشاني، پليس و ....)

ب- مدت زمان مكالمه كوتاه باشد و از ميانگين مكالمات شبکه کشوری پائين­تر باشد.

ج- خدمات رساني در تمام كشور مورد نياز باشد.

د- واگذاری این کدها با تایید کمیته واگذاری کدهای خدماتی و تصویب کمیسیون به صورت رایگان و تماس با این کدها نیز رایگان است.

تبصره: فهرست کدهای سه رقمی اضطراری ملی مجاز و دارندگان آن­ها در جدول شماره 1 پیوست 1 تعیین شده است.

2. کدهای سه رقمی عمومی ملی: شماره­هایی که دارای خصوصیات زیر باشند:

الف- مدت زمان مكالمه كوتاه باشد و از ميانگين مكالمات شبکه کشوری پائين­تر باشد.

ب- خدمات رساني در تمام كشور مورد نياز باشد.

ج- خدمات ارایه شده از طریق آن­ها، مورد نیاز عموم مردم باشد.

د- واگذاری این کدها با با تایید کمیته واگذاری کدهای خدماتی و تصویب کمیسیون به صورت رایگان است ولی تماس با این کدها رایگان نبوده و دارندگان پروانه خدمات ارتباطی ثابت و سیار می­توانند از تماس گیرندگان با این کدها که از شبکه تلفن ثابت تماس می­گیرند بر اساس نرخ یک دقیقه مکالمه ثابت به ثابت داخل استانی و در صورت تماس از شبکه تلفن همراه بر اساس یک دقیقه مکالمه تلفن همراه به تلفن ثابت، کارکرد دریافت کنند.

تبصره: فهرست کدهای سه رقمی عمومی ملی مجاز و دارندگان آن­ها در جدول شماره 2 پیوست 1 تعیین شده است.

2. كدخدماتي عمومي (ملي)

   1. هرگونه خدماتي كه جنبه عمومي (اعم از انتفاعي يا غيرانتفاعي) داشته باشد.

   2. مدت زمان مكالمه مي­تواند از ميانگين مكالمه شبكه بيشتر باشد.

3. كدخدماتی عمومي (استاني)

   1. هرگونه خدماتي كه جنبه عمومي (اعم از انتفاعي يا غيرانتفاعي) داشته و برحسب مورد در يک استان خاص ارایه شود.

4. كدخدماتي بين­استانی

   1. هرگونه خدماتي كه جنبه عمومي (اعم از انتفاعي يا غيرانتفاعي) داشته و نياز به پوشش كشوري داشته باشد و از طريق شبکه زيرساخت راهيابي مي شود.

ماده 3- پوشش كد خدماتي

1. كدخدماتي سه رقمی ملی

   1. كدخدماتي سه رقمی ملی بايد پوشش كشوري داشته باشد.

   2. تماس با اين کدها می تواند به نزديکترين مرکز پاسخگويي در استان و يا با پرداخت هزينه های راهيابی و تهيه لينک ها توسط دارنده کد، به مرکز پاسخگويي متمرکز در يک يا چند نقطه در کشور وصل شود.

   3. ارتباط مذکور براي کليه کاربران، اعم از کاربران شبکه تلفن همراه و ثابت بدون کد بين استانی امکان­پذير باشد.

تبصره 1: كد خدماتي x10 در شبكه مخابراتي بصورت ذخیره مي­باشد.

2. كد خدماتي چهار رقمی عمومي (ملي)

   1. پوشش کد خدماتی عمومی(ملی) در سطح استانهای مورد تقاضای مشترک خواهد بود.

   2. تماس با اين کدها می تواند به نزديکترين مرکز پاسخگويي در استان و يا با پرداخت هزينه های راهيابی و تهيه لينک ها توسط دارنده کد، به مرکز پاسخگويي متمرکز در يک يا چند نقطه در کشور وصل شود.

   3. تماس با اين کدها براي تماس­گيرندگان خارج از کشور بايد از طريق شماره­گيري کد کشور و کد بين­استانی مرکز پاسخگويي موردنظر امکان­پذير باشد.

   4. براي متقاضيان کدخدماتی چهار رقمی عمومي (ملي) حداقل مورد تقاضا 2 استان است.

تبصره 1: در صورت تقاضا براي 8 استان و بيشتر، کد مورد تقاضا بصورت ملي و در سراسر کشور تعريف خواهد شد.

تبصره 2: تعريف کد در سراسر کشور، به معنی آن است که آن کد در کل کشور به مشترک اختصاص خواهد يافت.

3. كدخدماتي چهار رقمی عمومي (استاني)

   1. پوشش کدخدماتی چهار رقمی عمومی(استانی) در سطح استان مورد تقاضای مشترک خواهد بود.

   2. تماس با اين کدها باید به نزديکترين مرکز پاسخگويي در استان وصل شود.

   3. تماس با اين کدها براي تماس­گيرندگان خارج از کشور بايد از طريق شماره­گيري کد کشور و کد بين­استانی مرکز پاسخگويي موردنظر امکان­پذير باشد.

4. كدخدماتي بين استانی

پوشش كدخدماتي بين استانی، كشوري بوده و تعداد مراكز پاسخگوئي بسته به نياز متقاضي است.

ماده 4- هزينه سالانه واگذاری و استفاده از كدهاي خدماتي

1. قيمت پايه واگذاري هر يك از کدهاي خدماتي 4 رقمي عمومی (ملی و استانی) برابر با شانزده(16) ميليون ريال، کد خدماتي بين شهري گروه دوم هفتصد(700) ميليون ريال و کد خدماتي بين شهري گروه اول يک ميليارد و شش­صد میلیون ريال است. مبالغ پايه مبناي محاسبه هزينه سالانه واگذاري و استفاده از کدهاي خدماتي قرار خواهد گرفت.

2. کدهای خدماتي بر اساس رند بودن شماره به چهار دسته طلايی، نقره­ای، برنز و معمولی تقسيم می­شوند که در جداول پيوست شماره 2 تعیین شده است.

تبصره1: تعدادی از کدهای طلايی هنگام واگذاری به مزايده گذاشته می­شود و حق استفاده سالانه از کد در قالب مزايده، تعيين می­شود. قيمت پايه مزايده براي کدهاي بين استانی گروه اول چهل(40) ميليارد ريال و براي کدهاي خدماتي عمومي (ملي) دو و نیم (5/2) ميليارد ريال و برای کدهای خدماتی عمومی استانی با توجه به نام استان مطابق با جدول شماره 3 پیوست 3 مي­باشد. فهرست کامل این کدها در پيوست 3 آمده است. کدهای واگذارشده از طريق مزايده برای مدت پنج سال تخصيص پيدا می­کند و تمديد زمان استفاده از آن منوط به شرايط جديد مصوب کميسيون خواهد بود.

تبصره 2: مشترکيني که قبل از تصويب اين آئين­نامه، کد خدماتي طلايي مزايده اي به آن ها واگذار شده است و کد آن­ها در شبکه فعال مي باشد و مايل به ادامه استفاده از کد واگذاري مي باشند، در صورت تشخيص کميته واگذاري کدهاي خدماتي و پرداخت مبلغ پايه مزايده مي توانند کماکان از کد واگذار شده استفاده کنند.

3. برای محاسبه هزينه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی، ضريبی با نام ضريب رند بودن کد، ملاک محاسبه قرار خواهد گرفت. ضريب رند بودن کد برای گروههای مختلف طلايي، نقره­ای، برنز و معمولی به شرح زير است:

• ضريب رند بودن کد طلايي = 4

• ضريب رند بودن کد نقره­ای = 2

• ضريب رند بودن کد برنزي = 1.5

• ضريب رند بودن کد معمولی = 1

  1. برای محاسبه هزينه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی، ضريبی با نام ضريب نوع خدمت ملاک محاسبه قرار خواهد گرفت. ضريب نوع خدمت برای محاسبه هزينه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی برای گروههای مختلف خدماتی، تجاری، مالی و بانکی، به شرح زير اعمال خواهد شد:

• ضريب فعاليت خدماتی = 1

• ضريب فعاليت تجاری =3

• ضريب فعاليت مالي و بانکی = 7

تبصره: ضریب فعالیت برای دارندگان پروانه مرکز تماس از سازمان یک و نیم( 1.5) در نظر گرفته خواهد شد.

1. به هريک از استانهای کشور ضريبی با نام ضريب توسعه يافتگی (پيوست شماره 4) تخصيص داده شده است که در محاسبه هزينه سالانه واگذاری و استفاده برخی از کدهای خدماتی از آنها استفاده می­شود.

2. كد خدماتي سه رقمی ملي

هزينه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی سه رقمی اعم از اضطراری ملی و عمومی ملی رايگان مي­باشد.

تبصره1: هزینه مکالمه با کدهای خدماتی سه رقمی اضطراری ملی رایگان بوده و هزینه مکالمه با کدهای سه رقمی عمومی ملی به عهده تماس­گيرنده است و براي تماس­گيرندگان با تلفن ثابت و همراه، مطابق با تعرفه مربوطه خواهد بود.

تبصره2: درصورت توافق بين مشترک و اپراتور شبکه، مشترک می­تواند هزينه مکالمه با کدهای سه رقمی عمومی ملی را بصورت حجمی پرداخت نموده تا تماس­گيرنده بصورت رايگان از کدهای خدماتی استفاده کند.

3. كد خدماتي عمومي (ملي و استاني)

هزينه سالانه واگذاری و استفاده از اين کدها بصورت زير محاسبه می­شود:

هزينه کدخدماتی عمومی دريک استان = قيمت پايه واگذاری کدخدماتی عمومی * ضريب نوع خدمت * ضريب رندبودن کد * ضريب توسعه يافتگی استان

تبصره 1: به موسسات فرهنگي که در جهت ارتقاي فرهنگ اسلامي و ملي کشور فعاليت مي کنند و هدف از ارایه خدمات کسب درآمد نيست، بر اساس تشخيص کميته و تصويب کميسيون در خصوص هزينه ساليانه واگذاري کدهاي خدماتي تخفيف داده خواهد شد.

تبصره 2: هزينه­هاي مربوطه متناسب با تعداد استانهاي مورد تقاضا محاسبه و از مشترکين اخذ خواهد شد. چنانچه مورد تقاضا براي 8 استان و يا بيشتر باشد، محاسبه هزينه­ها براساس 8 استان انجام شده و ميانگين ضريب توسعه­يافتگی استانها بعنوان ضريب توسعه­يافتگی در فرمول فوق اعمال خواهد شد.

تبصره3: هزينه مكالمه به عهده تماس­گيرنده است و براي تماس­گيرندگان با تلفن ثابت و همراه، مطابق با تعرفه مربوطه خواهد بود.

تبصره4:درصورت توافق بين مشترک و اپراتور شبکه، مشترک می­تواند هزينه مکالمه با کدهای عمومی چهارقمی (ملی/استانی) را بصورت حجمی پرداخت نموده و تماس­گيرنده بصورت رايگان از کدهای خدماتی استفاده کند.

4. كد خدماتي بين­استانی

هزينه سالانه واگذاری و استفاده از اين کدها بصورت زير محاسبه می­شود :

هزينه کدخدماتی بين­استانی = قيمت پايه واگذاری کدخدماتی بين­استانی * ضريب نوع خدمت * ضريب رندبودن کد

تبصره1: به موسسات فرهنگي که در جهت ارتقاي فرهنگ اسلامي و ملي کشور فعاليت مي کنند و هدف از ارایه خدمات کسب درآمد نيست، بر اساس تشخيص کميته و تصويب کميسيون در خصوص هزينه ساليانه واگذاري کدهاي خدماتي تخفيف داده خواهد شد.

تبصره2: هزينه مكالمه با کدهای خدماتی استانی به عهده تماس­گيرنده است و در سراسر کشور برای کليه اپراتورهای ثابت و همراه بصورت يکسان محاسبه می­شود. با توجه به نرخ مکالمات استانی و بین استانی ، نرخ مکالمه با کدهای خدماتی بين­استانی، برای تلفن ثابت برابر با یک دقیقه مکالمه بین استانی تلفن ثابت و برای سیم کارت دائمی تلفن همراه برابر یک دقیقه مکالمه بین شبکه­ای تلفن همراه می­باشد. برای سیم کارت اعتباری این مبلغ می تواند حداکثر پنجاه درصد(50%) بالاتر تعیین شود.

تبصره3:درصورت توافق بين مشترک و اپراتور، مشترک می­تواند هزينه مکالمه با کدهای بين­استانی را بصورت حجمی پرداخت نموده و تماس­گيرنده بصورت رايگان از کدهای خدماتی استفاده کند.

ماده 5 - نحوه دريافت هزينه سالانه واگذاري و استفاده از کدهاي خدماتي

هزينه سالانه واگذاری و استفاده از کد خدماتي، در چهار قسط و هر سه ماه يکبار توسط سازمان از مشترک اخذ خواهد شد.

تبصره1: مشترک موظف است جهت اخذ مجوز، قسط اول مبلغ محاسبه­شده ساليانه کد خدماتي مربوطه را همزمان با اعطاي مجوز پرداخت کند. ساير اقساط در ابتداي دوره هاي زماني سه ماهه از دارنده مجوز دريافت خواهد شد.

تبصره2: چنانچه مشترک نسبت به پرداخت هزينه­ سالانه واگذاری و استفاده از كد خدماتي در مهلت­های مقرر اقدام نکند، سازمان پس از تصويب در کميته نسبت به قطع ارتباط و لغو مجوز اقدام خواهد کرد.

تبصره3: چنانچه مشترکی درخواست انصراف استفاده از کدخدماتی را در مدت زمان اعتبار مجوز داشته باشد، سازمان پس از تصويب در کميته نسبت به لغو مجوز و قطع ارتباط اقدام خواهد کرد در اين صورت مشترک باید از زمان صدور مجوز تا زمان درخواست برای انصراف استفاده از کدخدماتی، هزينه ساليانه استفاده از کدخدماتی را بپردازد.

ماده 6 - به­روزرسانی هزينه­ها و ضرايب

کليه ضرايب، مبالغ، هزينه­ها و نرخهای قيدشده در اين آئين­نامه در هر زمان ممکن است توسط کميسيون به روزرسانی شود. بديهی است در اينصورت مشترک ملزم به پرداخت مبالغ بروزشده مصوب کميسيون خواهد بود.

ماده 7 - شرايط متقاضي

1. كد خدماتي سه رقمی ملي

اين کدها فقط به وزارتخانه ها، سازمانها، موسسات و شركتهاي دولتي با تشخيص کميته واگذاري کدهاي خدماتي و تصويب کميسيون تعلق خواهد گرفت.

2. كد خدماتي عمومي (ملي و استاني)

اين کدها به اشخاص حقوقي اعم از دولتي يا غيردولتي تعلق خواهد گرفت.

3. كد خدماتي بين استانی

اين کدها به اشخاص حقوقي اعم از دولتي يا غيردولتي تعلق خواهد گرفت.

ماده 8- مدارك مورد نياز

1. براي وزارتخانه­ها، موسسات يا شركتهاي دولتي ، نهادهاي رسمي انقلاب اسلامي و ... :

- معرفي نماينده با امضاء بالاترين مقام دستگاه اجرائي

- فرم تكميل شده تقاضا

2. برای اشخاص حقوقي غير دولتي :

- آگهي تاسيس شركت با آخرين تغييرات

- تصوير اساسنامه شركت

- تصوير كارت ملي صاحبان امضاي شركت

- فرم تكميل شده تقاضا

ماده 9- وظايف كميته

1. بررسی، تصميم­گيری و تصويب واگذاري کليه کدهاي خدماتي و همچنين صدور و لغو مجوز استفاده از اين کدها، تنها از طريق بررسي در كميته و با حداقل سه رای موافق امکان پذير است.

تبصره 1 : كليه درخواستهاي كدهاي خدماتي سه رقمي ملی پس از تصويب كميته، باید به تصويب کميسيون نيز برسد.

2. بررسی و تصميم­گيری درخصوص شرايط متقاضی تعيين نوع فعالیت کدهاي­خدماتي (- خدماتی- تجاری– مالی و بانکی) و ... به عهده كميته مي­باشد.

ماده 10- صدور و تمدید مجوز

1. پس از موافقت با واگذاري كد خدماتي توسط كميته، سازمان نسبت به ذخیره کد موردنظر اقدام و حسب مفاد اين آئين­نامه و اخذ هزينه هاي متعلقه، نسبت به صدور مجوز استفاده از کد خدماتي اقدام خواهد کرد.

تبصره: متقاضي موظف است پس از ذخیره کد توسط كميته و ابلاغ سازمان به متقاضي، حداکثر ظرف مدت يک ماه جهت اخذ مجوز اقدام کند. در غير اينصورت سازمان مي تواند نسبت به آزادسازي کد ذخیره شده اقدام کند.

2. مدت زمان اعتبار مجوزهاي صادره استفاده از کدهاي خدماتي يک سال مي باشد. در مواردي که با تشخيص کميته امکان صدور مجوز براي بيشتر از يک سال وجود داشت، مدت زمان اعتبار مي تواند حداکثر تا 3 سال باشد. تمديد مدت زمان استفاده از کد تخصيص­يافته منوط به تصويب کميته خواهد بود.

ماده 11- تعهدات مشترك

1. مشترك موظف است از كد خدماتي براي همان منظوري كه در فرم تقاضا ذكر گرديده استفاده کند. هرگونه تغيير كاربري منوط به موافقت کميته و رعایت شرايط جديد آن خواهد بود.

2. تمامی حقوق و مسئوليتهای مربوط به کد خدماتی واگذارشده، انحصاراً متعلق به مشترک بوده و او حق واگذاري كد خدماتي به اشخاص حقيقي يا حقوقي ديگر را ندارد. در غير اينصورت سازمان مي­تواند حسب تصميم کميته نسبت به لغو مجوز اقدام کند. بديهي است در اينصورت به نسبت زمان تخصيص کد، هزينه­هاي مربوطه دريافت مي­شود.

3. مشترك موظف است پس از اخذ مجوز حداکثر ظرف مدت سه ماه نسبت به عقد قرارداد با اپراتورها و راه­اندازی کد واگذار شده و مراکز پاسخگوئي اقدام کند. در غير اينصورت سازمان مي­تواند حسب تصميم کميته نسبت به لغو مجوز اقدام کند. بديهي است در اينصورت به نسبت زمان تخصيص کد، هزينه­هاي مربوطه دريافت مي­شود.

تبصره: مشترک می تواند برای راه اندازی خدمات خود از مراکز تماس(Contact Center) دارای پروانه از سازمان استفاده کند.

4. مشترك موظف است با پرداخت هزينه­های مربوطه، مرکز يا مراکز پاسخگويی خود یا اتصال با مراکز تماس دارای پروانه را ايجاد و آن را به شبکه ارتباطی کشور متصل کند.

ماده 12- سایر مقررات

1. دارندگان کدهای سه رقمی اعم از اضطراری ملی و عمومی ملی باید هرسال گزارش عملکرد کد خدماتی در اختیار را از قبیل میزان ترافیک و نقاط شبکه به سازمان ارایه کنند. چنانچه حسب تشخیص سازمان عملکرد کد خدماتی از حد نصابی که سازمان تعیین می کند کمتر باشد، دارنده کد موظف است در مدت زمان معینی که سازمان اعلام خواهد کرد نسبت به معرفی و شناسایی کد برای عموم مردم و بهبود عملکرد آن اقدام کند. در غیر این صورت حسب تشخیص سازمان و تصویب کمیسیون در خصوص ادامه فعالیت کد تصمیم­گیری خواهد شد.

2. ارایه­کنندگان خدمات تلفن همراه و ثابت و شرکت ارتباطات زيرساخت ملزم به اجرای دستور قطع و يا وصل ارتباط کدهای خدماتی اعلام شده از سوی سازمان با تصميم كميته می­باشند. در غير اينصورت حسب تصميم کميسيون با تخلف هريک از ارایه­کنندگان خدمات مذکور برخورد خواهد شد.

3. سازمان نسبت به انجام هماهنگي هاي لازم با شرکت ارتباطات زيرساخت و اپراتورهاي شبکه تلفن ثابت و همراه، جهت تعريف كد خدماتي مشترك در شبكه مخابراتي، براساس استانداردهاي مخابراتي و كيفيت مطلوب اقدام خواهد کرد.

4. سازمان حداکثر تلاش خود را جهت عدم تغيير شماره مشترک به کار خواهد بست. اما چنانچه باتوجه به ضرورت نياز به تغيير ساختار کدهای خدماتی باشد، مشترک ملزم به تبعيت از تغييرات اعلام شده خواهد بود و حق هيچگونه اعتراضي نسبت به اين تغيير را نخواهد داشت.

5. از تاريخ تصويب اين آئين نامه، واگذاری کليه كدهای خدماتي مشمول مقررات اين آئين نامه خواهند بود و كليه مقررات و ضوابط قبلی لغو مي شود.

6. درخصوص هرگونه موارد پيش­بيني نشده در اين آئين­نامه، حسب تصميم کميسيون اقدام خواهد شد.

7. مبالغ پایه و ضرایب جدید نوع فعالیت و رند بودن کدهای خدماتی تعیین شده در این مقررات در زمان تمدید مجوز حق استفاده از کدخدماتی اعمال خواهد شد.

8. سازمان موظف است پس از یک­سال گزارشی از عملکرد کدهای سه رقمی را به کمیسیون ارایه کند.

9. فهرست کدهای سه­رقمی مجاز تعیین شده در پیوست 1 این مصوبه، در هر زمان توسط کمیسیون قابل بازنگری است.

10. تفسیر مفاد این مصوبه صرفا با کمیسیون است.

ماده 13- اين آئين نامه در 13 ماده و 24 تبصره و 4 پیوست اصلاح، تصویب و جايگزين مصوبه جلسات شماره 113کميسيون مورخ 22/3/1390 و بند 2- 1 مصوبه جلسات شماره 79 و80 مورخ 23/12/1388کمیسیون می­شود و از تاریخ ابلاغ لازم الاجراست.

پيوست شماره 1

جدول شماره 1: فهرست کدهای خدماتی سه رقمی اضطراری ملی مجاز و دارندگان آن­ها

جدول شماره 2: فهرست کدهای خدماتی سه رقمی عمومی ملی مجاز و دارندگان آن­ها

پیوست شماره 2

جدول 1-کدهای خدماتی طلایی ، نقره ای و برنزی بين استانی گروه اول (096xy)

کدهای خدماتی بين استانی گروه اول که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی مي­باشند.

جدول شماره 2: کدهای خدماتی طلایی ، نقره­ای و برنزی بين استانی گروه دوم (096UVW)

کدهای خدماتی بين استانی گروه دوم که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی مي­باشند

جدول شماره3: کدهای خدماتی طلایی ، نقره ای و برنزی عمومي (ملي)

کدهای خدماتی عمومی (ملی) که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی مي­باشند

جدول شماره 4: کدهای خدماتی طلایی ، نقره ای و برنزی عمومي (استاني)

کدهای خدماتی عمومی استانی که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی مي­باشند

پيوست شماره 3

جدول شماره 1- کدهای طلايی بين استانی که به مزايده گذاشته می شوند :

قيمت پايه مزايده برای کدهای مورد مزايده، 40 ميليارد ريال می باشد.

جدول شماره 2- کدهای طلايی عمومی ملی که به مزايده گذاشته می شوند :

قيمت پايه مزايده برای کدهای مورد مزايده : 5/2 ميليارد ريال می باشد.

جدول شماره 3- فهرست و قيمت پايه کدهای خدماتی طلايي عمومی استانی که به مزايده گذاشته می شوند به شرح زير مي باشد :

پيوست شماره 4

ضرایب توسعه یافتگی

ميانگين ضريب توسعه­يافتگی استانها برابر با 0.79 است.