مصوبه شماره ۳ جلسه ۲۱۲ | اصلاح و جایگزینی مصوبه جلسه شماره ۱۱۳ با عنوان آیین نامه واگذاری کدهای خدماتی

بسمه تعالی

مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره ۳ جلسه شماره ۲۱۲ مورخ ۱۳۹۴/۱/۲۳

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره ۲۱۲ مورخ ۱۳۹۴/۱/۲۳"آیین نامه واگذاری کدهای خدماتی" مصوب جلسه شماره ۱۱۳ مورخ ۱۳۹۰/۳/۲۲ کمیسیون را با توجه به بازخوردهای دریافتی از اجرا، مطالعات و بررسی های کارشناسی به عمل آمده و دلایلی مانند نیاز به ایجاد ظرفیت های جدید برای رفع مغایرت کدهای واگذار شده فعال قبلی با آیین نامه و ضرورت ساماندهی این کدها، به شرح زیر تصویب و جایگزین آن کرد.

آئین نامه واگذاری کدهای خدماتی

مقدمه

با گسترش شبکه‌های مخابراتی و تنوع خدمات ارایه شده در این بخش و بمنظور توسعه و تعمیم خدمات مخابراتی و سرعت بخشیدن به برقراری ارتباطات در سطوح مختلف، لزوم وجود کدهای خدماتی که شماره‌هایی با تعداد ارقامی کوتاهتر از شماره‌های معمولی می‌باشند آشکار می‌باشد. با عنایت به مسئولیتهای قانونی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و جزء ب بند ۹ ماده ۶ اساسنامه این سازمان، "تدوین و پیشنهاد دستورالعمل ها به کمیسیون و اعمال مصوبات در خصوص نامگذاری دامنه ها، تعیین شماره‌ها و کدها در شبکه‌های پستی، مخابراتی و فناوری اطلاعات" این آئین‌نامه جهت واگذاری کدهای خدماتی به متقاضیان واجد شرایط تدوین شده و کدهای خدماتی طبق مفاد زیر به متقاضیان واجد شرایط واگذار خواهد شد.

ماده ۱- تعاریف

اصطلاحات استفاده شده در این آئین‌نامه دارای معانی مندرج در این ماده می‌باشد:

1. کمیسیون: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

2. سازمان: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

3. کمیته:کمیته واگذاری کدهای خدماتی متشکل از ۱) دونفر بعنوان نماینده سازمان ۲) یک نفر نماینده کمیسیون ۳) یک نفر نماینده وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ۴) یک نفر نماینده شرکت ارتباطات زیرساخت برای اتخاذ تصمیم در مورد واگذاری کدهای خدماتی

4. کدخدماتی سه رقمی ملی: شماره‌ای سه رقمی که بصورت x۱۱، x۱۲ وx۱۹ در سطح کلیه استانهای کشور تعریف شده و بصورت یکطرفه از شبکه ارتباطی کشور قابل دسترسی است.

تبصره:کدهای سه رقمی حسب نیاز می‌توانند حسب تصمیم کمیسیون با قالبی متفاوت از قالب تعریف شده در این بند تعریف شوند.

5. کدخدماتی عمومی(ملی): شماره‌ای چهار رقمی که بصورت xy۱۴، xy۱۵، xy۱۶، xy۱۷ یا xy۱۳ در بیشتر از دو استان تعریف شده و بصورت یک‌طرفه از شبکه ارتباطی کشور قابل دسترسی است.

6. کد خدماتی عمومی (استانی): شماره‌ای چهار رقمی بصورت xy۱۸ که در سطح یک استان تعریف شده و بصورت یک‌طرفه از شبکه ارتباطی کشور قابل دسترسی است.

7. کد خدماتی بین استانی: شماره‌ای‌که در سطح کشور تعریف شده و بصورت یک‌طرفه از شبکه ارتباطی کشور قابل دسترسی است. این کد به دو گروه زیر دسته بندی می شود:

   1. گروه اول: شماره ای چهاررقمی به صورت xy ۰۹۶ که در آن (۰٬۱٬۲٬۶٬۹= x ) و ( ۹ تا ۰ = y ) تعریف می‌شود.

   2. گروه دوم: شماره ای پنج رقمی به صورت uvw۰۹۶که در آن ( ۳٬۴٬۵٬۷٬۸= u ) و ( ۹ تا ۰ = v,w ) تعریف می‌شود.

8. تماس گیرنده: شخصی که از طریق کد خدماتی با مشترک ارتباط برقرار می کند.

9. متقاضی:هر شخص حقوقی اعم از دولتی یا غیردولتی که به موجب این آئین نامه درخواست استفاده از کد خدماتی را داشته باشد.

10. مشترک:هر شخص حقوقی که به موجب مجوز صادره از سوی سازمان، کد خدماتی به وی اختصاص یابد.

11. مجوز استفاده از کد خدماتی: اجازه استفاده از یک کد خدماتی توسط یک مشترک که توسط سازمان صادر می‌شود.

12. فعالیت خدماتی: فعالیتی در جهت خدمت رسانی به مردم به طوری که برای مشترک درآمد نداشته باشد و یا در صورت داشتن درآمد خدمات ارایه شده در جهت امدادرسانی به عموم مردم(در هر شرایط مکانی، زمانی و موضوعی) بوده و جنبه فوریتی داشته باشد.

13. فعالیت تجاری: فعالیت اقتصادی (به غیر از خدمات بانکی و مالی) است که برای مشترک درآمد داشته باشد.

14. فعالیت مالی و بانکی: فعالیت مستقیم پولی است که توسط بانکها یا موسسات مالی و اعتباری دارای مجوز رسمی از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و یا اشخاص حقوقی دارای از مراجع ذیصلاح مجوز ارایه می‌شود.

15. مرکز پاسخگویی: مرکزی که در آن مشترک به تماس گیرندگان از طریق کد خدماتی پاسخگویی را انجام می دهد.

16. شهر مرکز پاسخگویی: شهری که مشترک در آن مرکز پاسخگویی خود را راه‌اندازی می‌کند.

ماده ۲- موارد قابل واگذاری کدهای خدماتی

1. کد خدماتی سه رقمی ملی: این کدها با توجه به نوع استفاده از آن ها به دو دسته زیر تقسیم می‌شوند:

   1. کدهای سه رقمی اضطراری ملی: شماره های سه رقمی که دارای خصوصیات زیر باشند:

الف- تماس با آن‌ها جنبه حیاتی و فوریت داشته باشد. (نظیر اورژانس، آتش نشانی، پلیس و ....)

ب- مدت زمان مکالمه کوتاه باشد و از میانگین مکالمات شبکه کشوری پائین‌تر باشد.

ج- خدمات رسانی در تمام کشور مورد نیاز باشد.

د- واگذاری این کدها با تایید کمیته واگذاری کدهای خدماتی و تصویب کمیسیون به صورت رایگان و تماس با این کدها نیز رایگان است.

تبصره: فهرست کدهای سه رقمی اضطراری ملی مجاز و دارندگان آن‌ها در جدول شماره ۱ پیوست ۱ تعیین شده است.

2. کدهای سه رقمی عمومی ملی: شماره‌هایی که دارای خصوصیات زیر باشند:

الف- مدت زمان مکالمه کوتاه باشد و از میانگین مکالمات شبکه کشوری پائین‌تر باشد.

ب- خدمات رسانی در تمام کشور مورد نیاز باشد.

ج- خدمات ارایه شده از طریق آن‌ها، مورد نیاز عموم مردم باشد.

د- واگذاری این کدها با با تایید کمیته واگذاری کدهای خدماتی و تصویب کمیسیون به صورت رایگان است ولی تماس با این کدها رایگان نبوده و دارندگان پروانه خدمات ارتباطی ثابت و سیار می‌توانند از تماس گیرندگان با این کدها که از شبکه تلفن ثابت تماس می‌گیرند بر اساس نرخ یک دقیقه مکالمه ثابت به ثابت داخل استانی و در صورت تماس از شبکه تلفن همراه بر اساس یک دقیقه مکالمه تلفن همراه به تلفن ثابت، کارکرد دریافت کنند.

تبصره: فهرست کدهای سه رقمی عمومی ملی مجاز و دارندگان آن‌ها در جدول شماره ۲ پیوست ۱ تعیین شده است.

2. کدخدماتی عمومی (ملی)

   1. هرگونه خدماتی که جنبه عمومی (اعم از انتفاعی یا غیرانتفاعی) داشته باشد.

   2. مدت زمان مکالمه می‌تواند از میانگین مکالمه شبکه بیشتر باشد.

3. کدخدماتی عمومی (استانی)

   1. هرگونه خدماتی که جنبه عمومی (اعم از انتفاعی یا غیرانتفاعی) داشته و برحسب مورد در یک استان خاص ارایه شود.

4. کدخدماتی بین‌استانی

   1. هرگونه خدماتی که جنبه عمومی (اعم از انتفاعی یا غیرانتفاعی) داشته و نیاز به پوشش کشوری داشته باشد و از طریق شبکه زیرساخت راهیابی می شود.

ماده ۳- پوشش کد خدماتی

1. کدخدماتی سه رقمی ملی

   1. کدخدماتی سه رقمی ملی باید پوشش کشوری داشته باشد.

   2. تماس با این کدها می تواند به نزدیکترین مرکز پاسخگویی در استان و یا با پرداخت هزینه های راهیابی و تهیه لینک ها توسط دارنده کد، به مرکز پاسخگویی متمرکز در یک یا چند نقطه در کشور وصل شود.

   3. ارتباط مذکور برای کلیه کاربران، اعم از کاربران شبکه تلفن همراه و ثابت بدون کد بین استانی امکان‌پذیر باشد.

تبصره ۱: کد خدماتی x۱۰ در شبکه مخابراتی بصورت ذخیره می‌باشد.

2. کد خدماتی چهار رقمی عمومی (ملی)

   1. پوشش کد خدماتی عمومی(ملی) در سطح استانهای مورد تقاضای مشترک خواهد بود.

   2. تماس با این کدها می تواند به نزدیکترین مرکز پاسخگویی در استان و یا با پرداخت هزینه های راهیابی و تهیه لینک ها توسط دارنده کد، به مرکز پاسخگویی متمرکز در یک یا چند نقطه در کشور وصل شود.

   3. تماس با این کدها برای تماس‌گیرندگان خارج از کشور باید از طریق شماره‌گیری کد کشور و کد بین‌استانی مرکز پاسخگویی موردنظر امکان‌پذیر باشد.

   4. برای متقاضیان کدخدماتی چهار رقمی عمومی (ملی) حداقل مورد تقاضا ۲ استان است.

تبصره ۱: در صورت تقاضا برای ۸ استان و بیشتر، کد مورد تقاضا بصورت ملی و در سراسر کشور تعریف خواهد شد.

تبصره ۲: تعریف کد در سراسر کشور، به معنی آن است که آن کد در کل کشور به مشترک اختصاص خواهد یافت.

3. کدخدماتی چهار رقمی عمومی (استانی)

   1. پوشش کدخدماتی چهار رقمی عمومی(استانی) در سطح استان مورد تقاضای مشترک خواهد بود.

   2. تماس با این کدها باید به نزدیکترین مرکز پاسخگویی در استان وصل شود.

   3. تماس با این کدها برای تماس‌گیرندگان خارج از کشور باید از طریق شماره‌گیری کد کشور و کد بین‌استانی مرکز پاسخگویی موردنظر امکان‌پذیر باشد.

4. کدخدماتی بین استانی

پوشش کدخدماتی بین استانی، کشوری بوده و تعداد مراکز پاسخگوئی بسته به نیاز متقاضی است.

ماده ۴- هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی

1. قیمت پایه واگذاری هر یک از کدهای خدماتی ۴ رقمی عمومی (ملی و استانی) برابر با شانزده(۱۶) میلیون ریال، کد خدماتی بین شهری گروه دوم هفتصد(۷۰۰) میلیون ریال و کد خدماتی بین شهری گروه اول یک میلیارد و شش‌صد میلیون ریال است. مبالغ پایه مبنای محاسبه هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی قرار خواهد گرفت.

2. کدهای خدماتی بر اساس رند بودن شماره به چهار دسته طلایی، نقره‌ای، برنز و معمولی تقسیم می‌شوند که در جداول پیوست شماره ۲ تعیین شده است.

تبصره۱: تعدادی از کدهای طلایی هنگام واگذاری به مزایده گذاشته می‌شود و حق استفاده سالانه از کد در قالب مزایده، تعیین می‌شود. قیمت پایه مزایده برای کدهای بین استانی گروه اول چهل(۴۰) میلیارد ریال و برای کدهای خدماتی عمومی (ملی) دو و نیم (۵/۲) میلیارد ریال و برای کدهای خدماتی عمومی استانی با توجه به نام استان مطابق با جدول شماره ۳ پیوست ۳ می‌باشد. فهرست کامل این کدها در پیوست ۳ آمده است. کدهای واگذارشده از طریق مزایده برای مدت پنج سال تخصیص پیدا می‌کند و تمدید زمان استفاده از آن منوط به شرایط جدید مصوب کمیسیون خواهد بود.

تبصره ۲: مشترکینی که قبل از تصویب این آئین‌نامه، کد خدماتی طلایی مزایده ای به آن ها واگذار شده است و کد آن‌ها در شبکه فعال می باشد و مایل به ادامه استفاده از کد واگذاری می باشند، در صورت تشخیص کمیته واگذاری کدهای خدماتی و پرداخت مبلغ پایه مزایده می توانند کماکان از کد واگذار شده استفاده کنند.

3. برای محاسبه هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی، ضریبی با نام ضریب رند بودن کد، ملاک محاسبه قرار خواهد گرفت. ضریب رند بودن کد برای گروههای مختلف طلایی، نقره‌ای، برنز و معمولی به شرح زیر است:

• ضریب رند بودن کد طلایی = ۴

• ضریب رند بودن کد نقره‌ای = ۲

• ضریب رند بودن کد برنزی = ۱.۵

• ضریب رند بودن کد معمولی = ۱

  1. برای محاسبه هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی، ضریبی با نام ضریب نوع خدمت ملاک محاسبه قرار خواهد گرفت. ضریب نوع خدمت برای محاسبه هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی برای گروههای مختلف خدماتی، تجاری، مالی و بانکی، به شرح زیر اعمال خواهد شد:

• ضریب فعالیت خدماتی = ۱

• ضریب فعالیت تجاری =۳

• ضریب فعالیت مالی و بانکی = ۷

تبصره: ضریب فعالیت برای دارندگان پروانه مرکز تماس از سازمان یک و نیم( ۱.۵) در نظر گرفته خواهد شد.

1. به هریک از استانهای کشور ضریبی با نام ضریب توسعه یافتگی (پیوست شماره ۴) تخصیص داده شده است که در محاسبه هزینه سالانه واگذاری و استفاده برخی از کدهای خدماتی از آنها استفاده می‌شود.

2. کد خدماتی سه رقمی ملی

هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی سه رقمی اعم از اضطراری ملی و عمومی ملی رایگان می‌باشد.

تبصره۱: هزینه مکالمه با کدهای خدماتی سه رقمی اضطراری ملی رایگان بوده و هزینه مکالمه با کدهای سه رقمی عمومی ملی به عهده تماس‌گیرنده است و برای تماس‌گیرندگان با تلفن ثابت و همراه، مطابق با تعرفه مربوطه خواهد بود.

تبصره۲: درصورت توافق بین مشترک و اپراتور شبکه، مشترک می‌تواند هزینه مکالمه با کدهای سه رقمی عمومی ملی را بصورت حجمی پرداخت نموده تا تماس‌گیرنده بصورت رایگان از کدهای خدماتی استفاده کند.

3. کد خدماتی عمومی (ملی و استانی)

هزینه سالانه واگذاری و استفاده از این کدها بصورت زیر محاسبه می‌شود:

هزینه کدخدماتی عمومی دریک استان = قیمت پایه واگذاری کدخدماتی عمومی * ضریب نوع خدمت * ضریب رندبودن کد * ضریب توسعه یافتگی استان

تبصره ۱: به موسسات فرهنگی که در جهت ارتقای فرهنگ اسلامی و ملی کشور فعالیت می کنند و هدف از ارایه خدمات کسب درآمد نیست، بر اساس تشخیص کمیته و تصویب کمیسیون در خصوص هزینه سالیانه واگذاری کدهای خدماتی تخفیف داده خواهد شد.

تبصره ۲: هزینه‌های مربوطه متناسب با تعداد استانهای مورد تقاضا محاسبه و از مشترکین اخذ خواهد شد. چنانچه مورد تقاضا برای ۸ استان و یا بیشتر باشد، محاسبه هزینه‌ها براساس ۸ استان انجام شده و میانگین ضریب توسعه‌یافتگی استانها بعنوان ضریب توسعه‌یافتگی در فرمول فوق اعمال خواهد شد.

تبصره۳: هزینه مکالمه به عهده تماس‌گیرنده است و برای تماس‌گیرندگان با تلفن ثابت و همراه، مطابق با تعرفه مربوطه خواهد بود.

تبصره۴:درصورت توافق بین مشترک و اپراتور شبکه، مشترک می‌تواند هزینه مکالمه با کدهای عمومی چهارقمی (ملی/استانی) را بصورت حجمی پرداخت نموده و تماس‌گیرنده بصورت رایگان از کدهای خدماتی استفاده کند.

4. کد خدماتی بین‌استانی

هزینه سالانه واگذاری و استفاده از این کدها بصورت زیر محاسبه می‌شود:

هزینه کدخدماتی بین‌استانی = قیمت پایه واگذاری کدخدماتی بین‌استانی * ضریب نوع خدمت * ضریب رندبودن کد

تبصره۱: به موسسات فرهنگی که در جهت ارتقای فرهنگ اسلامی و ملی کشور فعالیت می کنند و هدف از ارایه خدمات کسب درآمد نیست، بر اساس تشخیص کمیته و تصویب کمیسیون در خصوص هزینه سالیانه واگذاری کدهای خدماتی تخفیف داده خواهد شد.

تبصره۲: هزینه مکالمه با کدهای خدماتی استانی به عهده تماس‌گیرنده است و در سراسر کشور برای کلیه اپراتورهای ثابت و همراه بصورت یکسان محاسبه می‌شود. با توجه به نرخ مکالمات استانی و بین استانی، نرخ مکالمه با کدهای خدماتی بین‌استانی، برای تلفن ثابت برابر با یک دقیقه مکالمه بین استانی تلفن ثابت و برای سیم کارت دائمی تلفن همراه برابر یک دقیقه مکالمه بین شبکه‌ای تلفن همراه می‌باشد. برای سیم کارت اعتباری این مبلغ می تواند حداکثر پنجاه درصد(۵۰%) بالاتر تعیین شود.

تبصره۳:درصورت توافق بین مشترک و اپراتور، مشترک می‌تواند هزینه مکالمه با کدهای بین‌استانی را بصورت حجمی پرداخت نموده و تماس‌گیرنده بصورت رایگان از کدهای خدماتی استفاده کند.

ماده ۵ - نحوه دریافت هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کدهای خدماتی

هزینه سالانه واگذاری و استفاده از کد خدماتی، در چهار قسط و هر سه ماه یکبار توسط سازمان از مشترک اخذ خواهد شد.

تبصره۱: مشترک موظف است جهت اخذ مجوز، قسط اول مبلغ محاسبه‌شده سالیانه کد خدماتی مربوطه را همزمان با اعطای مجوز پرداخت کند. سایر اقساط در ابتدای دوره های زمانی سه ماهه از دارنده مجوز دریافت خواهد شد.

تبصره۲: چنانچه مشترک نسبت به پرداخت هزینه‌سالانه واگذاری و استفاده از کد خدماتی در مهلت‌های مقرر اقدام نکند، سازمان پس از تصویب در کمیته نسبت به قطع ارتباط و لغو مجوز اقدام خواهد کرد.

تبصره۳: چنانچه مشترکی درخواست انصراف استفاده از کدخدماتی را در مدت زمان اعتبار مجوز داشته باشد، سازمان پس از تصویب در کمیته نسبت به لغو مجوز و قطع ارتباط اقدام خواهد کرد در این صورت مشترک باید از زمان صدور مجوز تا زمان درخواست برای انصراف استفاده از کدخدماتی، هزینه سالیانه استفاده از کدخدماتی را بپردازد.

ماده ۶ - به‌روزرسانی هزینه‌ها و ضرایب

کلیه ضرایب، مبالغ، هزینه‌ها و نرخهای قیدشده در این آئین‌نامه در هر زمان ممکن است توسط کمیسیون به روزرسانی شود. بدیهی است در اینصورت مشترک ملزم به پرداخت مبالغ بروزشده مصوب کمیسیون خواهد بود.

ماده ۷ - شرایط متقاضی

1. کد خدماتی سه رقمی ملی

این کدها فقط به وزارتخانه ها، سازمانها، موسسات و شرکتهای دولتی با تشخیص کمیته واگذاری کدهای خدماتی و تصویب کمیسیون تعلق خواهد گرفت.

2. کد خدماتی عمومی (ملی و استانی)

این کدها به اشخاص حقوقی اعم از دولتی یا غیردولتی تعلق خواهد گرفت.

3. کد خدماتی بین استانی

این کدها به اشخاص حقوقی اعم از دولتی یا غیردولتی تعلق خواهد گرفت.

ماده ۸- مدارک مورد نیاز

1. برای وزارتخانه‌ها، موسسات یا شرکتهای دولتی، نهادهای رسمی انقلاب اسلامی و ...:

- معرفی نماینده با امضاء بالاترین مقام دستگاه اجرائی

- فرم تکمیل شده تقاضا

2. برای اشخاص حقوقی غیر دولتی:

- آگهی تاسیس شرکت با آخرین تغییرات

- تصویر اساسنامه شرکت

- تصویر کارت ملی صاحبان امضای شرکت

- فرم تکمیل شده تقاضا

ماده ۹- وظایف کمیته

1. بررسی، تصمیم‌گیری و تصویب واگذاری کلیه کدهای خدماتی و همچنین صدور و لغو مجوز استفاده از این کدها، تنها از طریق بررسی در کمیته و با حداقل سه رای موافق امکان پذیر است.

تبصره ۱: کلیه درخواست‌های کدهای خدماتی سه رقمی ملی پس از تصویب کمیته، باید به تصویب کمیسیون نیز برسد.

2. بررسی و تصمیم‌گیری درخصوص شرایط متقاضی تعیین نوع فعالیت کدهای‌خدماتی (- خدماتی- تجاری– مالی و بانکی) و ... به عهده کمیته می‌باشد.

ماده ۱۰- صدور و تمدید مجوز

1. پس از موافقت با واگذاری کد خدماتی توسط کمیته، سازمان نسبت به ذخیره کد موردنظر اقدام و حسب مفاد این آئین‌نامه و اخذ هزینه های متعلقه، نسبت به صدور مجوز استفاده از کد خدماتی اقدام خواهد کرد.

تبصره: متقاضی موظف است پس از ذخیره کد توسط کمیته و ابلاغ سازمان به متقاضی، حداکثر ظرف مدت یک ماه جهت اخذ مجوز اقدام کند. در غیر اینصورت سازمان می تواند نسبت به آزادسازی کد ذخیره شده اقدام کند.

2. مدت زمان اعتبار مجوزهای صادره استفاده از کدهای خدماتی یک سال می باشد. در مواردی که با تشخیص کمیته امکان صدور مجوز برای بیشتر از یک سال وجود داشت، مدت زمان اعتبار می تواند حداکثر تا ۳ سال باشد. تمدید مدت زمان استفاده از کد تخصیص‌یافته منوط به تصویب کمیته خواهد بود.

ماده ۱۱- تعهدات مشترک

1. مشترک موظف است از کد خدماتی برای همان منظوری که در فرم تقاضا ذکر گردیده استفاده کند. هرگونه تغییر کاربری منوط به موافقت کمیته و رعایت شرایط جدید آن خواهد بود.

2. تمامی حقوق و مسئولیتهای مربوط به کد خدماتی واگذارشده، انحصاراً متعلق به مشترک بوده و او حق واگذاری کد خدماتی به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر را ندارد. در غیر اینصورت سازمان می‌تواند حسب تصمیم کمیته نسبت به لغو مجوز اقدام کند. بدیهی است در اینصورت به نسبت زمان تخصیص کد، هزینه‌های مربوطه دریافت می‌شود.

3. مشترک موظف است پس از اخذ مجوز حداکثر ظرف مدت سه ماه نسبت به عقد قرارداد با اپراتورها و راه‌اندازی کد واگذار شده و مراکز پاسخگوئی اقدام کند. در غیر اینصورت سازمان می‌تواند حسب تصمیم کمیته نسبت به لغو مجوز اقدام کند. بدیهی است در اینصورت به نسبت زمان تخصیص کد، هزینه‌های مربوطه دریافت می‌شود.

تبصره: مشترک می تواند برای راه اندازی خدمات خود از مراکز تماس(Contact Center) دارای پروانه از سازمان استفاده کند.

4. مشترک موظف است با پرداخت هزینه‌های مربوطه، مرکز یا مراکز پاسخگویی خود یا اتصال با مراکز تماس دارای پروانه را ایجاد و آن را به شبکه ارتباطی کشور متصل کند.

ماده ۱۲- سایر مقررات

1. دارندگان کدهای سه رقمی اعم از اضطراری ملی و عمومی ملی باید هرسال گزارش عملکرد کد خدماتی در اختیار را از قبیل میزان ترافیک و نقاط شبکه به سازمان ارایه کنند. چنانچه حسب تشخیص سازمان عملکرد کد خدماتی از حد نصابی که سازمان تعیین می کند کمتر باشد، دارنده کد موظف است در مدت زمان معینی که سازمان اعلام خواهد کرد نسبت به معرفی و شناسایی کد برای عموم مردم و بهبود عملکرد آن اقدام کند. در غیر این صورت حسب تشخیص سازمان و تصویب کمیسیون در خصوص ادامه فعالیت کد تصمیم‌گیری خواهد شد.

2. ارایه‌کنندگان خدمات تلفن همراه و ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت ملزم به اجرای دستور قطع و یا وصل ارتباط کدهای خدماتی اعلام شده از سوی سازمان با تصمیم کمیته می‌باشند. در غیر اینصورت حسب تصمیم کمیسیون با تخلف هریک از ارایه‌کنندگان خدمات مذکور برخورد خواهد شد.

3. سازمان نسبت به انجام هماهنگی های لازم با شرکت ارتباطات زیرساخت و اپراتورهای شبکه تلفن ثابت و همراه، جهت تعریف کد خدماتی مشترک در شبکه مخابراتی، براساس استانداردهای مخابراتی و کیفیت مطلوب اقدام خواهد کرد.

4. سازمان حداکثر تلاش خود را جهت عدم تغییر شماره مشترک به کار خواهد بست. اما چنانچه باتوجه به ضرورت نیاز به تغییر ساختار کدهای خدماتی باشد، مشترک ملزم به تبعیت از تغییرات اعلام شده خواهد بود و حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این تغییر را نخواهد داشت.

5. از تاریخ تصویب این آئین نامه، واگذاری کلیه کدهای خدماتی مشمول مقررات این آئین نامه خواهند بود و کلیه مقررات و ضوابط قبلی لغو می شود.

6. درخصوص هرگونه موارد پیش‌بینی نشده در این آئین‌نامه، حسب تصمیم کمیسیون اقدام خواهد شد.

7. مبالغ پایه و ضرایب جدید نوع فعالیت و رند بودن کدهای خدماتی تعیین شده در این مقررات در زمان تمدید مجوز حق استفاده از کدخدماتی اعمال خواهد شد.

8. سازمان موظف است پس از یک‌سال گزارشی از عملکرد کدهای سه رقمی را به کمیسیون ارایه کند.

9. فهرست کدهای سه‌رقمی مجاز تعیین شده در پیوست ۱ این مصوبه، در هر زمان توسط کمیسیون قابل بازنگری است.

10. تفسیر مفاد این مصوبه صرفا با کمیسیون است.

ماده ۱۳- این آئین نامه در ۱۳ ماده و ۲۴ تبصره و ۴ پیوست اصلاح، تصویب و جایگزین مصوبه جلسات شماره ۱۱۳کمیسیون مورخ ۱۳۹۰/۳/۲۲ و بند ۲- ۱ مصوبه جلسات شماره ۷۹ و۸۰ مورخ ۱۳۸۸/۱۲/۲۳کمیسیون می‌شود و از تاریخ ابلاغ لازم الاجراست.

پیوست شماره ۱

جدول شماره ۱: فهرست کدهای خدماتی سه رقمی اضطراری ملی مجاز و دارندگان آن‌ها

جدول شماره ۲: فهرست کدهای خدماتی سه رقمی عمومی ملی مجاز و دارندگان آن‌ها

پیوست شماره ۲

جدول ۱-کدهای خدماتی طلایی، نقره ای و برنزی بین استانی گروه اول (۰۹۶xy)

کدهای خدماتی بین استانی گروه اول که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی می‌باشند.

جدول شماره ۲: کدهای خدماتی طلایی، نقره‌ای و برنزی بین استانی گروه دوم (۰۹۶UVW)

کدهای خدماتی بین استانی گروه دوم که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی می‌باشند

جدول شماره۳: کدهای خدماتی طلایی، نقره ای و برنزی عمومی (ملی)

کدهای خدماتی عمومی (ملی) که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی می‌باشند

جدول شماره ۴: کدهای خدماتی طلایی، نقره ای و برنزی عمومی (استانی)

کدهای خدماتی عمومی استانی که در جدول بالا نیستند در دسته کدهای خدماتی معمولی می‌باشند

پیوست شماره ۳

جدول شماره ۱- کدهای طلایی بین استانی که به مزایده گذاشته می شوند:

قیمت پایه مزایده برای کدهای مورد مزایده، ۴۰ میلیارد ریال می باشد.

جدول شماره ۲- کدهای طلایی عمومی ملی که به مزایده گذاشته می شوند:

قیمت پایه مزایده برای کدهای مورد مزایده: ۵/۲ میلیارد ریال می باشد.

جدول شماره ۳- فهرست و قیمت پایه کدهای خدماتی طلایی عمومی استانی که به مزایده گذاشته می شوند به شرح زیر می باشد:

پیوست شماره ۴

ضرایب توسعه یافتگی

میانگین ضریب توسعه‌یافتگی استانها برابر با ۰.۷۹ است.