رفتن به محتوای اصلی
ررقابت‌نامهحقوق رقابت و تنظیم‌گری ایران
خانهقوانین و شرحنهادهاموضوعاتبازارهاآرای منتخبمصوباتجست‌وجو
خانه←مصوبات تنظیم‌گران←سازمان تنظیم مقررات←خدمات همراه←مصوبه شماره ۱

مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

تعرفه ارایه خدمات تلفن همراه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت / دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن همراه

CRC-MO-۱۳۹۹-۰۳۱۲-۱

بازگشت به مصوبات خدمات همراه ←
متن رسمیروابط سندفایل‌های رسمی
شماره جلسه۳۱۲
شماره مصوبه۱
تاریخ تصویب۱۳۹۹/۱۰/۲۱
نسخه۱
حوزه سندخدمات همراه
کد رسمیCRC-MO-۱۳۹۹-۰۳۱۲-۱

در یک نگاه

وضعیت مراجعه به سند

وضعیت نسخهنسخه دیگری در سامانه ثبت نشدهاین عبارت فقط ناظر به نسخه‌های ثبت‌شده در داده منبع است
اسناد تاثیرگذار۱ سند در زنجیره تاثیرگذاری۱ رابطه مستقیم و ۰ رابطه ادامه زنجیره
ساختار متن۱۷۶۷ واژه در ۲ پیوست۳ جدول و ۰ تصویر
وضعیت تنقیحمتن تنقیح‌شده تاییدشده موجود نیستمتن پایه و زنجیره اسناد تاثیرگذار جداگانه ارائه شده‌اند

مسیر مطالعه برای بررسی آخرین وضعیت

این مسیر از برچسب «اسناد تاثیرگذار» سامانه CRA ساخته شده است. ترتیب زیر جای متن تنقیح‌شده یا احراز اعتبار حقوقی را نمی‌گیرد.

  1. متن پایهتعرفه ارایه خدمات تلفن همراه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت / دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن همراه۱۳۹۹/۱۰/۲۱
  2. سند تاثیرگذار مستقیمتعرفه ارایه خدمات ارتباطی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن همراه و ثابت۱۴۰۲/۰۸/۲۱
کلیدواژه‌های منبع
تعرفهتلفن همراهICT روستاییدفاتر پیشخوان خدمات دولتدفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات

متن رسمی

متن مصوبه و پیوست‌ها

متن زیر بدون بازنویسی محتوایی از فایل‌های منتشرشده در سامانه رسمی استخراج شده است.
متن پیوست 312-1- نسخه ابلاغ 991112.docx

­بسمه تعالي

كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره 1 جلسه شماره 312 مورخ 21/10/1399

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 312 مورخ 21/10/1399 تعرفه ارایه خدمات تلفن همراه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه را به شرح زیر تصویب کرد:

ردیف نام خدمت

سهم دفاتر

(ریال)

سهم دارنده پروانه (ریال) سقف تعرفه قابل دریافت از مشترکین برای انجام خدمت (ریال)

توضیحات

1 صدور قبض پایان دوره و میان دوره 50،000 صفر 50،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

2 وصل یا قطع به تقاضاي مشترك 50،000 صفر 50،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

3 فعال­سازی خط اعتباری 140،000 صفر صفر

این تعرفه توسط دارنده پروانه به دفاتر پرداخت می‌شود و نباید از مشترکین دریافت شود.

4 فعال­سازی خط دایمی 200،000 صفر صفر

این تعرفه توسط دارنده پروانه به دفاتر پرداخت می‌شود و نباید از مشترکین دریافت شود.

5 تعویض سیم‏کارت خراب و یا مفقودی برای مشترکین دائمی و اعتباری 100،000 صفر 100،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود و شامل هزینه سیم‏کارت نمی‌باشد.

6 تغییر نام سیم‏کارت دائمی 200،000 50،000 250،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

7 تغییر نام سیم‏کارت اعتباری 100،000 50،000 150،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

8 تغیير و یا اصلاح آدرس 70،000 صفر 70،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

9 پیگیری نامه‏های قضایی 375،000 صفر 375،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

10

ریز مکالمات بر روی

لوح فشرده (CD)

40،000 صفر 40،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود و شامل هزینه لوح ‌فشرده (CD) نیست.

11 چاپ ریز مکالمات برگ اول 60،000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 20000 ریال صفر برگ اول 60،000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 20000 ریال

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود و شامل کلیه هزینه‌های چاپ و کاغذ است.

12 اصلاح مشخصات مشترک 60،000 صفر 60،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

  1. سقف تعرفه ارايه خدمات تلفن همراه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت، دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه که در این مصوبه به اختصار دفاتر نامیده می‌شوند، به شرح زير تعيين می‏شود:

ردیف نام خدمت

سهم دفاتر

(ریال)

سهم دارنده پروانه (ریال) سقف تعرفه قابل دریافت از مشترکین برای انجام خدمت (ریال)

توضیحات

13 صدور قبض افزایش بستانکاری 45،000 صفر 45،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

14 دایری مجدد سیم‌کارت سلب ‌امتیاز شده 50،000 100،000 150،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

15 تقسیط بدهی 35،000 35،000 70،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

16 ارایه PUK و PIN 40،000 صفر 40،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود.

17 ترابرد شماره 100،000 50،000 150،000

این تعرفه از مشترکین دریافت می‌شود و سهم دارنده پروانه مطابق مصوبه شماره 2 جلسه شماره 23 مورخ 29/01/1395 با عنوان دستورالعمل اجرایی ترابردپذیری شماره‏های تلفن همراه و اصلاحات بعدی آن تعیین می‌شود.

18 تبدیل اعتباری به دائمی 100،000 صفر صفر

این تعرفه توسط دارنده پروانه به دفاتر پرداخت می‌شود و نباید از مشترکین دریافت شود.

19 سلب امتیاز 50،000 صفر صفر

این تعرفه توسط دارنده پروانه به دفاتر پرداخت می‌شود و نباید از مشترکین دریافت شود.

ماده 2- دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن همراه موظفند خدمات موضوع جدول ماده 1 (به غیر از خدمات موضوع ردیف‏های 9 و 15 جدول) را بر روی کلیه سامانه‌های فروش خود از جمله بسترهای کد خدمات دستوری، پیامک، اپلیکیشن و پورتال به صورت بر خط و الکترونیکی و بدون دریافت هرگونه وجه اعم از سهم دفاتر و دارنده پروانه از تعرفه‌های جدول فوق ارایه نماید؛

تبصره- در صورتی‏که ارایه خدمات مستلزم هزینه‏های قانونی دیگری باشد، با تایید سازمان از مشترک دریافت می‏شود.

ماده 3- دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی نباید هیچ‏گونه تبعیضی در ارايه خدمات مربوط به دارندگان پروانه طرف قرارداد خود قائل شوند؛

ماده 4- هیچ‏یک از دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه نباید دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی را مجبور به خدمت ندادن به سایر دارندگان پروانه کنند؛

ماده 5- دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه موظف هستند تعرفه‏های موضوع اين مصوبه را در پورتال، دفاتر فروش و خدمات حضوری خود اطلاع رسانی کنند؛

ماده 6- دفاتر موظف هستند تعرفه‏های موضوع اين مصوبه را در محل دفتر و در معرض ديد مشترکين نصب کنند؛

ماده 7- دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی برای ارایه خدمات موضوع این مصوبه باید الزامات مصوبه شماره 3 جلسه شماره 289 مورخ 19/12/1397 و اصلاحات بعدی آن را رعایت کنند؛

ماده 8- از تاریخ ابلاغ این مصوبه، مفاد مصوبه شماره 1 جلسه شماره 205 مورخ 07/10/1393 به جز جدول موضوع بند 2 آن با‏ عنوان سقف تعرفه خدمات تلفن ثابت قابل ارایه، از درجه اعتبار ساقط است؛

ماده 9- تفسیر مفاد این مصوبه صرفاً با کمیسیون است.

متن پیوست نسخه تنقیحی مصوبه شماره 1 جلسه 312با مصوبه شماره 6 جلسه 350.docx

­بسمه تعالي

كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره 1 جلسه شماره 312 مورخ 21/10/1399 با اعمال اصلاحات مصوبه شماره 6 جلسه 350

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 312 مورخ 21/10/1399 تعرفه ارایه خدمات تلفن همراه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه را به شرح زیر تصویب کرد:

  1. سقف تعرفه ارايه خدمات تلفن همراه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت، دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه که در این مصوبه به اختصار دفاتر نامیده می‌شوند، به شرح زير تعيين می‏شود:

ردیف نام خدمت

سهم دفاتر

(ریال)

سهم دارنده پروانه (ریال) مجموع سقف تعرفه قابل دریافت از مشترک برای انجام خدمت (ریال)

توضیحات

1 صدور قبض پایان دوره و میان دوره 70,000 صفر 70,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

2 وصل یا قطع به تقاضاي مشترك 65,000 صفر 65,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

3 فعال­سازی خط اعتباری 196,000 صفر صفر

این تعرفه توسط دارنده پروانه به دفاتر پرداخت می‌شود و نباید از مشترک دریافت شود.

4 فعال­سازی خط دایمی 280,000 صفر صفر

این تعرفه توسط دارنده پروانه به دفاتر پرداخت می‌شود و نباید از مشترک دریافت شود.

5 تعویض سیم‏کارت خراب و یا مفقودی برای مشترک دائمی و اعتباری 129,000 صفر 129,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود و شامل هزینه سیم‏کارت نمی‌باشد.

6 تغییر نام سیم‏کارت دائمی 258,000 65,000 323,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

7 تغییر نام سیم‏کارت اعتباری 129,000 65,000 194,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

8 تغیير و یا اصلاح آدرس 90,000 صفر 90,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

9 پیگیری نامه‏های قضایی 484,000 صفر 484,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

10

ریز مکالمات بر روی

لوح فشرده (CD)

56,000 صفر 56,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود و شامل هزینه لوح ‌فشرده (CD) نیست.

11 چاپ ریز مکالمات برگ اول 84،000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 27000 ریال صفر برگ اول 84،000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 27000 ریال

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود و شامل کلیه هزینه‌های چاپ و کاغذ است.

12 اصلاح مشخصات مشترک 77,000 صفر 77,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

13 صدور قبض افزایش بستانکاری 58,000 صفر 58,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

14 دایری مجدد سیم‌کارت سلب ‌امتیاز شده 65,000 130,000 195,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

15 تقسیط بدهی 45,000 46,000 91,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

16 ارایه PUK و PIN 52,000 صفر 52,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

17 ترابرد شماره 129,000 50,000 179,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود و سهم دارنده پروانه مطابق مصوبه شماره 2 جلسه شماره 23 مورخ 29/01/1395 با عنوان دستورالعمل اجرایی ترابردپذیری شماره‏های تلفن همراه و اصلاحات بعدی آن تعیین می‌شود.

18 تبدیل اعتباری به دائمی 129,000 صفر صفر

این تعرفه توسط دارنده پروانه به دفاتر پرداخت می‌شود و نباید از مشترک دریافت شود.

19 سلب امتیاز 50,000 صفر 50,000

این تعرفه از مشترک دریافت می‌شود.

ماده 2- دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن همراه موظفند خدمات موضوع جدول ماده 1 (به غیر از خدمات موضوع ردیف‏های 9 و 15 جدول) را بر روی کلیه سامانه‌های فروش خود از جمله بسترهای کد خدمات دستوری، پیامک، اپلیکیشن و پورتال به صورت بر خط و الکترونیکی و بدون دریافت هرگونه وجه اعم از سهم دفاتر و دارنده پروانه از تعرفه‌های جدول فوق ارایه نماید؛

تبصره- در صورتی‏که ارایه خدمات مستلزم هزینه‏های قانونی دیگری باشد، با تایید سازمان از مشترک دریافت می‏شود.

ماده 3- دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی نباید هیچ‏گونه تبعیضی در ارايه خدمات مربوط به دارندگان پروانه طرف قرارداد خود قائل شوند؛

ماده 4- هیچ‏یک از دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه نباید دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی را مجبور به خدمت ندادن به سایر دارندگان پروانه کنند؛

ماده 5- دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن همراه موظف هستند تعرفه‏های موضوع اين مصوبه را در پورتال، دفاتر فروش و خدمات حضوری خود اطلاع رسانی کنند؛

ماده 6- دفاتر موظف هستند تعرفه‏های موضوع اين مصوبه را در محل دفتر و در معرض ديد مشترکين نصب کنند؛

ماده 7- دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی برای ارایه خدمات موضوع این مصوبه باید الزامات مصوبه شماره 3 جلسه شماره 289 مورخ 19/12/1397 و اصلاحات بعدی آن را رعایت کنند؛

ماده 8- از تاریخ ابلاغ این مصوبه، مفاد مصوبه شماره 1 جلسه شماره 205 مورخ 07/10/1393 به جز جدول موضوع بند 2 آن با‏ عنوان سقف تعرفه خدمات تلفن ثابت قابل ارایه، از درجه اعتبار ساقط است؛

ماده 9- تفسیر مفاد این مصوبه صرفاً با کمیسیون است.

منبع رسمی

سامانه مدیریت اسناد سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

مشاهده صفحه رسمی ←
PDF · مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۳۱۲ کمیسیونWord · مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۳۱۲ کمیسیونWord · نسخه تنقیحی مصوبه شماره ۱ جلسه ۳۱۲با مصوبه شماره ۶ جلسه ۳۵۰

شبکه مصوبات

روابط و ارجاعات قابل ردیابی

روابط رسمی از برچسب‌های CRA گرفته شده‌اند. ارجاعات متنی فقط وجود اشاره صریح به شماره مصوبه و جلسه را نشان می‌دهند و نوع اثر حقوقی را تعیین نمی‌کنند.

اسناد مرتبط
تعرفه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات قابل ارایه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات دارای مجوز و دفاتر خدمات پس از فروش اپراتورهادستورالعمل اجرایی ترابردپذیری شماره­های تلفن همراهاصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی
اسناد تاثیرپذیر از این مصوبه
اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی
اسناد تاثیرگذار بر این مصوبه
تعرفه ارایه خدمات ارتباطی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت/ ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن همراه و ثابت

اسنادی که در متن خود به این مصوبه اشاره کرده‌اند

  • به روز رسانی مصوبه شماره ۳۰۲ با موضوع جدول تعرفه ارایه خدمات موضوع بند (پ) ماده (۶۷) قانون برنامه ششم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامی ایران (۱۴۰۰-۱۳۹۶)عبارت شناسایی‌شده در متن  مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۳۱۲
شیوه استناد به این صفحه

مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۳۱۲ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، مصوب ۱۳۹۹/۱۰/۲۱، رقابت‌نامه، https://naderjafari.com/resolutions/cra/۱۳۹۹/۳۱۲-۱

رقابت‌نامهپایگاه تحلیلی حقوق رقابت و تنظیم‌گری ایران