دستورالعمل اجرایی ترابردپذیری شماره های تلفن همراه

بسمه تعالي

مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره 2 جلسه شماره 232 مورخ 29/01/1395

كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 232 مورخ 29/1/1395 پیشنهاد دستورالعمل اجرایی ترابرد پذیری شماره­های تلفن همراه را بررسی و به شرح زیر تصویب کرد. این مقررات از تاریخ ابلاغ لازم الاجراست.

دستورالعمل اجرايي ترابرد پذيري شماره هاي تلفن همراه

1. مقدمه

این دستورالعمل در راستای اجرای ماده 3- 15 مصوبه شماره 1 جلسه 189 کمیسیون با عنوان "اصول حاکم بر ارایه خدمات ترابردپذیری شماره تلفن همراه (Mobile Number Portability)"، و به منظور اجرا و ارایه خدمات ترابردپذیری شماره تلفن همراه در ایران که در جهت افزایش رقابت و کیفیت در ارایه خدمات همراه به مشترکین تلفن همراه می­باشد، تهیه و تصویب شده است. موارد این سند شامل ترابرد شماره­های تلفن ثابت و یا هرنوع ترابرد دیگری نخواهد شد.

2. تعاریف

عبارات و اصطلاحات به کار رفته در این مصوبه، دارای معانی زیر می­باشد:

1. کمیسیون: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

2. سازمان: سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی

3. اپراتور: دارنده پروانه ارایه خدمات تلفن همراه ازسازمان که شامل اپراتورهای مجازی تلفن همراه نیز می­شود.

4. اپراتور ثابت: کلیه دارندگان پروانه از سازمان که برابر مفاد پروانه دریافتی امکان ارایه خدمات تلفن ثابت را دارند

5. اپراتور پایه: اپراتوری که مشترک جهت دریافت خدمات تلفن همراه برای بار اول، در آن ثبت نام کرده، اسناد و مدارک مورد نیاز برای احراز هویت و ثبت نام را به اپراتور مذکور تحویل داده، و سند اشتراک دریافت کرده است.

6. اپراتورپذیرا: اپراتوری که مشترک یک اپراتور دیگر، قصد استفاده ازخدمات آن اپراتور را بدون تغییر شماره خود دارد.

7. اپراتورفرستنده: اپراتوری که مشترک درهنگام درخواست ترابرد شماره، ازخدمات وی استفاده می­کند و قصد دارد بدون تغییرشماره خود، ازخدمات اپراتور دیگری استفاده کند.

8. مشترک: شخص حقیقی یا حقوقی که با یک اپراتور رابطه حقوقی اشتراک داشته باشد و به واسطه رابطه حقوقی، دارای شماره تلفن همراه در شبکه اپراتور فرستنده می­باشد و برابر این سند به وی اجازه داده می­شود تا درخواست ترابرد شماره خویش را از طریق اپراتور پذیرا پی­گیری نماید.

9. ترابردپذیری شماره تلفن همراه: فرآیندی که طی آن مشترک یک اپراتور باحفظ شماره­ی خود می­تواند اپراتور خود را تغییر دهد، که در این مقررات به اختصار ترابرد شماره نامیده می­شود.

10. مرکزمدیریت ترابرد: مرکزی برای مدیریت ترابرد شماره­های تلفن همراه که مسئول کنترل و مدیریت روند اجرایی ترابرد شماره­های تلفن همراه و پایگاه داده مرکزی و نگهداری اطلاعات مربوط به شماره­های تلفن همراه ترابرد شده را به عهده دارد.

11. کارگروه ترابرد: کارگروهی کارشناسی برای بررسی و ارایه راه­حل مشکلات مربوط به امور ترابرد، متشکل از نماینده­ی معرفی شده از سوی هریک از اپراتورها (هر اپراتور، یک نماینده) و نماینده سازمان که ریاست آن با سازمان می­باشد.

12. سیم­کارت فعال: سیم­کارتی­ که مشترک، درشبکه­ی تلفن همراه، امکان دریافت خدمات را داشته و همچنین با توجه به مصوبات کمیسیون و یا سایر مقررات مرتبط سلب امتیاز نشده باشد.

13. ترابرد شماره: فرآیند تغییر شبکه/ اپراتور ارایه کننده خدمت تلفن همراه، با حفظ شماره تخصیص یافته به مشترک

14. قواعد تجاری ترابرد¹: سندی است که در بردارنده فرآیندها و مراحل اجرایی ترابرد و نحوه ارتباط اپراتورها با مرکز مدیریت ترابرد می­باشد.

15. فرم درخواست ترابرد: سندی که دربردارنده درخواست مشترک حقیقی یا حقوقی از اپراتور پذیرا برای انجام فرایند ترابرد شماره تلفن همراه که باید به به تایید مشترک یا وکیل قانونی وی رسیده باشد.

16. کد مسیریابی اپراتور:کد اختصاص داده شده­ توسط سازمان به هر اپراتور، که جهت الصاق به شماره­های ترابرد شده، برای مسیریابی درست در نظر گرفته می­شود.

17. روش مسیریابی مستقیم²: روش مسیریابی که در آن اپراتور مبدا تماس، برای کلیه ترافیک­های مربوط به شماره های تلفن همراه، قبل از مسیریابی اقدام به سئوال³ از نسخه پایگاه داده ترابرد پذیری در اختیار اپراتور کرده و پس از تعیین اپراتور مقصد تماس، آن را به طور مستقیم به سمت اپراتور مقصد راهیابی می کند.

18. روش مسیریابی غیرمستقیم⁴: روش مسیریابی که در آن اپراتور مبدا، ترافیک­های مربوط به شماره های تلفن همراه را به اپراتور پایه ارسال و اپراتور پایه پس از سئوال از پایگاه داده ترابرد پذیری در اختیار اپراتور و پس از تعیین اپراتور مقصد، مکالمه را به سمت اپراتور مقصد ترانزیت می کند.

19. روزهای کاری: روزهای شنبه تا پنج­شنبه هر هفته به جز تعطیلات رسمی کشور

20. ساعات کاری: ساعت 8 تا 17 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه و 8 تا 15 روزهای کاری پنج­شنبه

3. الزامات

   1. شماره­هاي ترابرد شده از مقررات، مصوبات، آئين­نامه­ها و دستورالعمل­هاي مربوط به شماره­ها تبعيت می­كنند.

   2. قواعد تجاری ترابرد توسط سازمان تدوین و به تمامی اپراتورها، اپراتورهای ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت ابلاغ می­شود. پس از ابلاغ، رعایت مفاد آن برای تمامی اپراتورها، اپراتورهای ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت لازم الاجراست.

   3. مرکز مدیریت ترابرد که توسط سازمان ایجاد شده است، درچارچوب این دستورالعمل مديريت می­شود. اپراتورها، اپراتورهای ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت ملزم به تجهيز شبكه و پايگاه داده خود براي اتصال به اين مرکز و پايگاه داده متناسب با آن، برابر نظر سازمان خواهند بود.

   4. کلیه اپراتورها، اپراتورهای ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت ملزم به اتصال به مرکز مدیریت ترابرد و مرکز پشتیبان آن می­باشند نحوه این اتصال باید به گونه­ای باشد که در صورت قطع اتصال، لینک پشتیبان وجود داشته باشد و در ارسال و دریافت اطلاعات به/از مرکز مدیریت اختلالی پیش نیاید.

   5. با اتصال درگاه اپراتورها به مرکز مدیریت ترابرد، باید امکان ثبت اطلاعات مربوط به درخواست­هاي ترابرد شماره، درخواست بررسي و نگهداري اطلاعات شماره­هاي ترابردشده، اطلاعات مسيريابي و همچنين مبادله اطلاعات و تراكنش­هاي مالي مرتبط با ترابرد بين اپراتورها برای مرکز مدیریت ترابرد فراهم ­شود. مرکز مدیریت ترابرد باید اطلاعات هر ترابرد را به صورت برخط به پایگاه داده تمامی اپراتورها ارسال کند.

تبصره: اپراتورها موظفند حداکثر هر سه ماه یک بار در خصوص تبادلات مالی مرتبط با ترابرد با هم تسویه حساب کنند.

6. کلیه اپراتورها، اپراتورهای ثابت وشرکت ارتباطات زیرساخت، ملزم به تأمين هزينه­هاي مربوط به اتصال شبکه خود به مرکز مدیریت ترابرد و تجهيز شبكه خود برای امکان انجام هرگونه آزمایش، تغيير، ارتقاء و بروز رسانی درتجهيزات كنوني، نصب سخت­افزار ونرم­افزار به منظور ارایه خدمت ترابرد شماره ومسيريابي به سمت شماره ترابرد شده مي­باشند.

7. اپراتورها موظف هستند كليه اقدامات لازم را به منظور تسهیل در بهره­برداري مشتركين از خدمت ترابرد شماره انجام دهند و باید از طریق پایگاه اطلاع­رسانی خود و سایر روش­های اطلاع­رسانی مناسب اطلاعات مربوطه شامل رويه انجام ترابرد شماره، اطلاعات و اسناد لازم جهت انجام خدمت مورد نظر(بطورخاص شامل قواعد تجاری ترابرد)، مدت زمان لازم برای ترابرد، هزینه انجام هر ترابرد، عواقب مرتبط با قطع ارتباط مشترک ناشی از عدم فعال­سازی سیم­کارت فعال شده در شبکه اپراتور پذیرا پس از انجام فرآیند ترابرد، تعرفه خدمات و دیگر موارد را در اختيار مشترکین قرار دهند و تاییدیه لازم را از مشترک دریافت کند.

تبصره: اپراتورها باید نسبت به اتخاذ روشی واحد از قبیل ارسال اعلان⁵ ، بوق مجزا و موارد مشابه برای اطلاع رسانی به مشترکین در خصوص تماس با مشترکینی که شماره آن­ها به اپراتور دیگر ترابرد شده، اقدام کنند.

8. پس از ارسال درخواست ترابرد از سوی مشترک، اپراتور فرستنده نباید با مشترک به منظور تشویق وی به انصراف از درخواست⁶، به هر نحوی ارتباط برقرار کند.

9. اپراتور پذيرا مجاز به واگذاري شماره ترابرد شده به شخص ديگري نمي­باشد.

10. اپراتورها مسئول روگرفتي(کپی) از پايگاه داده مرکز مدیریت ترابرد شماره موجود در شبكه خود، ارتقاء و اجراي مناسب آن مي­باشند. مسئولیت پایگاه داده هر اپراتور به عهده همان اپراتور است.

11. استخراج اطلاعات شماره­هاي تماس گرفته شده توسط اپراتورها و با استفاده از پايگاه­هاي داده موجود در مجموعه همان اپراتور انجام مي­شود.

12. اپراتورها مکلفند هر6 ماه يکبار یا حسب درخواست سازمان گزارشي از عملکرد خود را در رابطه با ترابرد شماره در اختيار سازمان قراردهند و سازمان موظف است این گزارش را به کمیسیون ارایه کند. ساختار گزارش توسط سازمان تعیین شده و بايد حداقل شامل موارد ذيل باشد

    1. تعداد مشترکیني که براي انتقال از/به شبکه اپراتور درخواست داده‌اند.

    2. تعداد شماره‌هايي­که از/ به شبکه اپراتور ترابرد شده­اند.

    3. تعداد درخواست‌هاي رد شده به تفکيک دلايل رد آنها.

    4. متوسط زمان انتقال شماره که از/ به شبکه اپراتور منتقل شده است.

    5. اعلام وضعیت­ فعالیت و یا عدم فعالیت سیم کارت­های شماره­های ترابرد شده با ذکر زمان

13. سازمان می­تواند پس از دریافت گزارش­های مربوطه، نسبت به انعکاس گزارش عملکرد اپراتورها از ترابرد شماره­ها اطلاع رسانی عمومی کند.

14. رعایت موافقت­نامه سطح خدمات (SLA) که متعاقباً از سوی سازمان به اپراتورها، اپراتورهای ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت ابلاغ می­شود، الزامی است.

15. اپراتورها موظف به حفظ اطلاعات مربوط به ترابرد و صورتحساب­های صادره خود، و مسئول صحت و سقم اطلاعات می­باشند.

16. تمام اپراتورها، اپراتورهای ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت موظف هستند علاوه بر ثبت برخط اطلاعات براساس تراکنش­های ترابرد حداقل یکبار در هفته نسبت به همسان­سازی، مغایرت گیری(احتمالی) و به­روز­رسانی اطلاعات پایگاه داده خود با پایگاه داده مرکزی اقدام نمایند.

17. اپراتور پذیرا باید با رعایت اصل عدم تبعیض، كليه خدمات ارایه شده در شبکه خود شامل مكالمات و خدمات ارزش افزوده را به مشترک ترابرد شده ارایه کند.

تبصره: اپراتور پذیرا نباید نسبت به ارایه پیشنهاد خاص برای مشترک ترابرد شده برای جذب مشترکین اپراتورهای دیگر اقدام کند و باید امکان استفاده از کلیه خدمات ارایه شده در شبکه اپراتور پذیرا به­ صورت یکسان برای تمامی مشترکین اپراتور پذیرا (اعم از مشترکین ترابرد شده و یا مشترک اصلی اپراتورمذکور) فراهم باشد.

18. اپراتورها اعم از فرستنده و پذیرا موظف هستند کلیه تمهیدات لازم از قبیل اقدامات فنی و حقوقی موردنیاز را درشبکه خود و در سمت مشترکین انجام دهند تا ضمن مسیریابی صحیح، ارایه خدمات ارزش افزوده از قبیل خدمات پیامکی تراکنشی⁷ مربوط به شخص حقوقی ثالث برای مشترک ترابرد شده محقق شود.

19. مسیریابی تمامي مكالمات و خدمات ارزش افزوده، بايد برابر مفاد موافقت­نامه سطح خدمات با کمترین تاخیر انجام شوند.

20. اپراتور فرستنده می­تواند قبل از تایید درخواست ترابرد مشترک، نسبت به صدور صورت­حساب موقت برای مشترک پس­پرداخت⁸ اقدام و صورت­حساب و مهلت پرداخت آن را طبق زمان بندی اعلام شده در قواعد تجاری ترابرد از طریق پیامک به مشترک اعلام کند و در صورتی­که مشترک نسبت به پرداخت صورت­حساب موقت در مهلت اعلام شده اقدام نکند، درخواست وی را رد و به مرکز مدیریت ترابرد با ذکر دلیل اعلام کند.

تبصره1: در صورتی­که صورت­حساب موقت صادر شده برای مشترک پس­پرداخت کمتر از بیست هزار (20،000)ریال باشد و دلیل دیگری برای رد درخواست ترابرد موجود نباشد، اپراتور فرستنده باید بلافاصله نسبت به تایید درخواست ترابرد اقدام و آن را برای مرکز مدیریت ترابرد ارسال کند و مبلغ صورتحساب موقت را در صورتحساب قطعی لحاظ کند.

تبصره2: در صورتی که مشترک نزد اپراتور فرستنده مبالغی به عنوان تضمین پرداخت داشته باشد و صورتحساب موقت کمتر از مبلغ تضمین پرداخت باشد، اپراتور فرستنده باید بلافاصله نسبت به تایید درخواست ترابرد اقدام و آن را برای مرکز مدیریت ترابرد ارسال کند. در این صورت اپراتور می تواند با اطلاع رسانی به مشترک، نسبت به کسر صورتحساب موقت از مبلغ تضمین پرداخت وی اقدام کند.

21. پس از ترابرد شماره پیش­پرداخت⁹، اعتبار مشترک صفر خواهد شد و اپراتور فرستنده موظف به اطلاع­رسانی لازم در خصوص این موضوع به مشترک پیش­پرداخت می­باشد.

22. درصورتی­که پس از ترابرد، اپراتور فرستنده اقدام به صدور صورتحساب قطعی کرده و مشترک از پرداخت آن خودداری کند، اپراتور فرستنده می­تواند از طریق اپراتور پذیرا اخطارهای لازم را به مشترک ارسال و نسبت به تسویه صورتحساب اقدام کند. در این صورت اپراتور پذیرا باید مطابق با روش اپراتور فرستنده در خصوص مشترکین بدهکار اقدام کند.

تبصره 1: صورتحساب قطعی توسط اپراتور فرستنده باید با لحاظ مبلغ باقیمانده احتمالی تضمین پرداخت و کسر آن از بدهی مشترک صادر شود.

تبصره2: در صورتی­که مبلغ بدهی مشترک در صورتحساب قطعی کمتر از مبلغ باقیمانده تضمین پرداخت باشد، اپراتور فرستنده باید پس از تسویه حساب نسبت به اطلاع­رسانی به مشترک اقدام و در صورت تمایل مشترک مبلغ باقیمانده تضمین پرداخت را حداکثر ظرف مدت72 ساعت به وی بازگرداند.

23. اپراتور پذیرا باید پس از دریافت تایید نهایی درخواست ترابرد توسط مرکز مدیریت ترابرد و اعلام اجرا، در مدت زمان تعیین شده در قواعد تجاری ترابرد، نسبت به تحویل سیم­کارت جدید به مشترک اقدام و مشترک موظف است نسبت به فعال­سازی سیم کارت خود اقدام کند. در صورت عدم استفاده از سیم کارت جدید از سوی مشترک در زمان مقرر در شبکه اپراتور پذیرا وغیرفعال شدن سیم کارت قبلی مشترک در اپراتور فرستنده کلیه مسئولیت­ها و عواقب مرتبط با قطع ارتباط به عهده مشترک خواهد بود.

24. بعد از اتمام اقدامات لازم از سوی اپراتور پذیرا برای امکان فعالیت مشترک با سیم کارت جدید در شبکه مذکور و اطلاع­رسانی به اپراتور فرستنده، اپراتور فرستنده موظف است برابر روال­های تعیین شده در سند قواعد تجاری ترابرد، نسبت به قطع سیم کارت قبلی مشترک اقدام کند.

25. در صورتی­که مشترک ترابرد شده به هر دلیلی، به مدت شش(6) ماه در شبکه­ی اپراتور پذیرا فاقد تراکنش باشد، عملیات بازیابی شماره¹⁰ باید در اپراتور پایه صورت گرفته و اپراتور پذیرا حق واگذاری شماره را نداشته و باید شماره مشترک را به اپراتور پایه برگرداند. در این صورت اپراتور پذیرا ملزم به اتمام خدمات­رسانی و سپس مطلع ساختن مرکز مدیریت ترابرد از شرایط پیش آمده خواهد بود تا مرکز مدیریت دستور لازم جهت بازگشت شماره به شبکه اپراتور پایه را صادر کند.

26. كدهاي مسيريابي ترابرد شماره، توسط سازمان تعيين و به اپراتورهاي مربوطه تخصيص داده خواهد شد. اپراتورها موظف هستند كدهاي تخصيص داده شده را در شبكه خود تعريف و اقدامات لازم جهت اطمينان از مسيريابي صحيح را انجام دهند.

27. پس از تکمیل فرایند ترابرد و غیرفعال شدن سیم کارت مشترک در اپراتور فرستنده، اپراتور پذیرا باید حداکثر ظرف مدت پنج(5) دقیقه نسبت به فعال­سازی سیم کارت مشترک و اعلام فعال­سازی به مرکز مدیریت ترابرد اقدام کند.

تبصره1: در صورت عدم فعال­سازی سیم کارت در اپراتور ناشی از قصور اپراتور پذیرا در این خصوص، در صورتی­که میزان آن بیش از یک صدم(01/0)درصد باشد، اپراتور پذیرا طبق مفاد موافقتنامه پروانه خود مشمول جریمه خواهد شد.

تبصره2: در صورت عدم فعال­سازی سیم کارت در اپراتور پذیرا ناشی از سایر عوامل خارج از اختیار وی، اپراتور پذیرا باید اطلاعات مشترک¹¹ را نگه داشته و این موضوع را به اطلاع مرکز مدیریت ترابرد برساند. در صورتی که مشکل عدم فعال­سازی سیم کارت مشترک برطرف شد ، اپراتور پذیرا باید نسبت به فعال­سازی سیم کارت مشترک اقدام کند. در صورت عدم فعال­سازی سیم کارت مشترک ناشی از این موارد، اپراتور مشمول جریمه نخواهد شد.

28. مرکز مدیریت ترابرد نسبت به گزارش­گیری از عملکرد و پاسخ­های ارسالی با تاخیر، از قبیل عملکردهای ناقص و یا متوقف شده از اپراتورهای پذیرا و فرستنده اقدام می­کند. سازمان باید براساس گزارش­های اخذ شده و مطابق مفاد موافقت­نامه سطح خدمات و قواعد تجاری ترابرد، عملکرد اپراتور را بررسی و نسبت به اعمال مقررات مربوطه در چارچوب موافقتنامه­های پروانه اپراتورها و الحاقیه­های پروانه­ها اقدام کند.

تبصره1: تا زمان تدوین موافقت­نامه سطح خدمات و روش­های گزارش­گیری، بررسی عملکرد اپراتورها و اعمال مقررات براساس گزارش­گیری از مرکز مدیریت ترابرد اقدام خواهد شد.

تبصره2: کلیه اخطارهای اتمام زمان با توجه به روز و ساعات کاری محاسبه خواهد شد.

29. پس از تصویب این دستورالعمل، کارگروه ترابرد باید نسبت به بررسی کارشناسی و تهیه و تنظیم موافقت­نامه سطح خدمات ترابرد شماره مابین مرکز مدیریت ترابرد و اپراتورها، تهیه و تنظیم روش­های­ گزارش­گیری از عملکرد اپراتورها از قبیل تعیین روز، ساعت و پارامترها و موارد لازم در خصوص ترابردپذیری شماره و بهینه سازی رویه­ها از جمله پیشنهاد اعمال تغییرات در قواعد تجاری ترابرد، زمان و نحوه رسیدگی به شکایات واصله از سوی مشترکین و موارد مرتبط با ترابرد اقدام و نتایج را به سازمان برای اتخاذ تصمیم نهایی اعلام کند.

30. در صورت وجود اختلاف مرتبط با ترابردپذیری بین اپراتورها، موارد به سازمان ارجاع خواهد شد تا در چارچوب قوانین، مقررات و مصوبات کمیسیون تصمیم گیری شود.

4. حقوق مشترکین

   1. احراز هویت مشترک از سوی اپراتور پذیرا حداکثر تا قبل از فعال شدن سیم کارت در شبکه اپراتور پذیرا الزامی است.

   2. مشترك مي­تواند با مراجعه به اپراتور پذیرا درخواست ترابرد شماره را در هر مرحله قبل از غیرفعال شدن سیم کارت در شبکه اپراتور فرستنده، لغو کند. در چنين حالتي اپراتور پذيرا بايد مرکز مدیریت ترابرد را و به تبع آن از طریق مرکز مدیریت ترابرد اپراتور فرستنده را از لغو درخواست آگاه و درخواست مربوطه را لغو کند.

5. تعرفه­ها، هزينه­ها و مبالغ

   1. اپراتور پذیرا باید به ازای هر ترابرد شماره موفق، یکصد هزار(100،000) ریال به اپراتور پایه بپردازد. اپراتور پذیرا می­تواند در هنگام درخواست مشترک برای ترابرد شماره، حداکثر پنجاه هزار(50000)ریال از مشترک اخذ کند.

تبصره: در صورت انصراف مشترک در هر یک از مراحل ترابرد شماره، مبلغ اخذ شده به مشترک مسترد نخواهد شد و اپراتور پذیرا باید در هنگام درخواست مشترک در این خصوص اطلاع رسانی کافی کرده و از مشترک تاییدیه لازم را اخذ کند.

2. حق استفاده از شماره پس از ترابرد، بايد کماکان توسط اپراتور پایه و طبق مصوبات کمیسیون به سازمان پرداخت شود.

3. اپراتور فرستنده و پایه مجاز به دريافت هرگونه مبلغي در خصوص ترابرد شماره از مشترك متقاضي ترابرد نمي­باشند.

4. مبنای مسیریابی برای شماره های ترابرد شده مبتنی بر روش مسیریابی مستقیم خواهد بود، لیکن چنانچه هریک از اپراتورها، اپراتورهای ثابت و شرکت ارتباطات زیرساخت به دلایل فنی قادر به پشتیبانی از این روش در هنگام راه اندازی خدمات نباشند، باید شبکه و تجهیزات خود را برای پشتیبانی از این روش ارتقاء دهند. در غیر این صورت و استفاده از روش مسیریابی غیرمستقیم، با توجه به اینکه اپراتور پایه، ملزم به مسیریابی و انتقال¹² ترافیک به سمت شبکه اپراتور مقصد خواهد بود، اپراتور آغازکننده تماس و شرکت ارتباطات زیرساخت باید بابت هر دقیقه انتقال ترافیک مطابق با جدول زیر هزینه آن را به اپراتور پایه پرداخت کنند.

(*)تعرفه یک دقیقه مکالمه بین استانی تحویلی به ابر زیرساخت صرفا به عنوان مبنای تعیین هزینه بوده و در حال حاضر طبق مصوبه شماره 1 جلسه شماره 214 مورخ 20/2/94 کمیسیون برابر با 7/128 ریال است.

تبصره 1: درصورت استفاده از روش مسیریابی غیرمستقیم، اپراتور مقصد نباید از اپراتور پایه بابت مکالمات منتقل شده، به عنوان اتصال متقابل درخواست مبلغ کند.

تبصره2: درصورت استفاده از روش مسیریابی غیرمستقیم، اپراتور مبداء باید مبالغ اتصال متقابل را به اپراتور مقصد پرداخت کند.

تبصره3: درخصوص مکالمات وارده بین­الملل، شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان مبداء مکالمه در نظر گرفته خواهد شد.

6. سایر مقررات

   1. کلیه اپراتورها ملزم به ارایه خدمات ترابردپذیری درچارچوب این دستورالعمل و سایرمقررات مربوطه می­باشند.

   2. تفسیر مفاد این دستورالعمل، صرفاً با کمیسیون است.