متن رسمی
متن مصوبه و پیوست‌ها
متن زیر بدون بازنویسی محتوایی از فایل‌های منتشرشده در سامانه رسمی استخراج شده است.بسمه تعالی
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات
مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۳۲۹ مورخ ۱۴۰۰/۱۰/۲۶
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره ۳۲۹ مورخ ۱۴۰۰/۱۰/۲۶، در راستای تسهیل و کاهش هزینه‌های کسب‌وکار و حذف مجوزهای غیرضرور با پیشنهاد سازمان با حذف پروانه ارایه خدمات مرکز تماس (Contact Center) از فهرست خدمات نیازمند اخذ پروانه با شرایط زیر موافقت کرد:
ماده ۱- از تاریخ ابلاغ این مصوبه، تاسیس و ارایه خدمات مرکز تماس نیاز به اخذ پروانه ندارد؛
ماده ۲- پروانه‌های فعلی ارایه خدمات مرکز تماس پس از پایان مدت اعتبار تمدید نخواهد شد و در صورت درخواست دارنده پروانه برای خاتمه فعالیت قبل از مدت اعتبار، پروانه لغو خواهد شد؛
تبصره: در صورتی‌که موجبی برای ضبط یا مطالبه وجه از ضمانت‌نامه‌های تادیه شده وجود نداشته باشد، ضمانت‌نامه‌های مذکور آزاد خواهند شد.
ماده ۳- ارایه‌دهندگان خدمات مرکز تماس باید مشخصات خود را در پرتال سازمان ثبت کنند؛
ماده ۴- از تاریخ ابلاغ این مصوبه، کلیه مصوبات مغایر کمیسیون از جمله مصوبه شماره ۲۰۴ مورخ ۱۳۹۳/۰۹/۱۶، مصوبه شماره ۲ جلسه شماره ۲۵۳ مورخ ۱۳۹۵/۱۱/۲۴ و مصوبه شماره ۲ جلسه شماره ۳۱۶ مورخ ۱۳۹۹/۱۲/۱۷ نسخ می‌شود.