متن رسمی
متن مصوبه و پیوستها
متن زیر بدون بازنویسی محتوایی از فایلهای منتشرشده در سامانه رسمی استخراج شده است.بسمه تعالي
مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات
مصوبه شماره 2 جلسه شماره 324 مورخ 17/05/1400
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 324 مورخ 17/05/1400 تعرفه ارایه خدمات تلفن ثابت در دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت را به شرح زیر تصویب کرد:
ماده ۱- سقف تعرفه خدمات تلفن ثابت قابل ارايه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت که در این مصوبه به اختصار دفاتر نامیده میشوند، به شرح زیر تعیین میشود:
|
نام خدمت | سهم دفاتر (ریال) |
سهم دارنده پروانه (ریال) | سقف تعرفه قابل دریافت از مشترکین برای انجام خدمت (ریال) | توضیحات |
|---|---|---|---|---|---|
| صدور قبض | 50,000 | صفر | 50,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| وصل خط پس از پرداخت بدهي | 24,000 | 6,000 | 30,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| ثبتنام خط حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 266,000 | صفر | 266,000 | این تعرفه از متقاضی دریافت میشود. | |
| ثبتنام خط حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 548,000 | صفر | 548,000 | این تعرفه از متقاضی دریافت میشود. | |
| تغيير نام خط حقیقی | 293,000 | 90,000 | 383,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| تغيير نام خط حقوقی | 606,000 | 130,000 | 736,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| تغيير مكان تلفن ثابت حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 74,000 | 1,419,000 | 1,493,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| تغییر مکان تلفن ثابت حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 206,000 | 1,419,000 | 1,625,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| تغيير نام و مكان تلفن ثابت به طور همزمان حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 315,000 | 1,419,000 | 1,734,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| تغيير نام و مكان تلفن ثابت به طور همزمان حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 609,000 | 1,419,000 | 2,028,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
| ردیف | نام خدمت | سهم دفاتر (ریال) |
سهم دارنده پروانه (ریال) | سقف تعرفه قابل دریافت از مشترکین برای انجام خدمت (ریال) | توضیحات |
| كشف مزاحمت تلفني | 131,000 | صفر | 131,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| بازكردن/ بستن صفر دوم | 98,000 | صفر | 98,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| اعتراض مشترك به صورتحساب | 43,000 | صفر | 43,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| قطع/ وصل تلفن به درخواست مشترك | 50,000 | صفر | 50,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود | |
| تخليه خط تلفن به درخواست مشترك | 65,000 | صفر | 65,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| ثبت و حذف اطلاعات در / از سامانه 118 | 57,000 | صفر | 57,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| فعالسازي خدمات ویژه (انتقال مكالمه و كنفرانس 3 نفره و ...) | 60,000 | صفر | 60,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| غیر فعال کردن خدمات ویژه | 59,000 | صفر | 59,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود | |
| تعويض شماره | 59,000 | صفر | 59,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| تعهد مشترك پس از ايجاد مزاحمت براي بار دوم | 86,000 | صفر | 86,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| تعهد مشترك به علت سيمكشي غيرمجاز | 102,000 | صفر | 102,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| استرداد مبلغ فيش | 79,000 | صفر | 79,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| اصلاح نام مشترك روي قبض | 60,000 | صفر | 60,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| اصلاح آدرس مندرج بر روي قبض تلفن | 70,000 | صفر | 70,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| ويرايش اطلاعات مشترك | 83,000 | صفر | 83,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. | |
| ریزمکالمات بر روی لوح فشرده (CD) | 40,000 | صفر | 40,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود و شامل هزینه لوح فشرده (CD) نیست. | |
| چاپ ریز مکالمات | برگ اول 60000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 20000 ریال | صفر | برگ اول 60000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 20000 ریال | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود و شامل کلیه هزینههای چاپ و کاغذ است. | |
| پیگیری نامههای قضایی | 375,000 | صفر | 375,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود و هزینه پستی بر اساس مصوبات کمیسیون دریافت میشود. | |
| تقسیط بدهی | 35,000 | 35,000 | 70,000 | این تعرفه از مشترکین دریافت میشود. |
تبصره 1: اگر شخص حقیقی یا حقوقی درخواست ثبتنام گروهی (ثبتنام بیش از یک خط برای یک نشانی واحد) داشته باشد، حسب مورد يکی از تعرفههای ثبتنام مندرج در ردیفهای 3 يا 4 جدول فوق برای ثبتنام خط اول و هزینه یک برگ چاپ فرم (در چارچوب بخش اول ردیف 5 جدول ذیل ماده 1 مصوبه شماره 2 جلسه 312 مورخ 21/10/1399 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و اصلاحيههای بعدی آن) به ازای هر خط مازاد بر خط اول، به عنوان سهم دفتر از متقاضی اخذ میشود؛
تبصره 2: اگر یک مشترک درخواست تغییر مکان گروهی (به ازای چند خط از یک مبدأ واحد به یک مقصد واحد) داشته باشد، سهم دفتر بابت خط اول برابر با مبلغ تعیین شده در ردیفهای 7 و 8 جدول فوق بوده و به ازای هر خط مازاد، فقط هزینه یک برگ چاپ در چارچوب ردیف 5 جدول ذیل ماده 1 مصوبه شماره 2 جلسه 312 مورخ 21/10/1399 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات از متقاضی اخذ میشود.
ماده ۲- دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت موظفند خدمات موضوع جدول ماده ۱ (به غیر از خدمات مکاتبات قضایی و تقسیط بدهی) را بر روی کلیه سامانههای فروش خود از جمله بسترهای کد خدمات دستوری، پیامک، اپلیکیشن و پورتال به صورت بر خط و الکترونیکی و بدون دریافت هرگونه وجه اعم از سهم دفاتر و دارنده پروانه از تعرفههای جدول فوق ارایه نماید؛
تبصره- در صورتی که ارایه خدمات مستلزم هزینههای قانونی دیگری باشد، با تایید سازمان از مشترک دریافت میشود.
ماده ۳- دفاتر نباید هیچگونه تبعیضی در ارایه خدمات مربوط به دارندگان پروانه طرف قرارداد خود قائل شوند؛
ماده ۴- هیچیک از دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت نباید دفاتر را مجبور به خدمت ندادن به سایر دارندگان پروانه کنند؛
ماده ۵- دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت موظف هستند تعرفه های موضوع این مصوبه را در پورتال، دفاتر فروش و خدمات حضوری خود اطلاع رسانی کنند؛
ماده ۶- دفاتر موظف هستند تعرفههای موضوع این مصوبه را در محل دفتر و در معرض دید مشترکین نصب کنند؛
ماده ۷- دفاتر برای ارایه خدمات موضوع این مصوبه باید الزامات مصوبه شماره 2 جلسه شماره 312 مورخ 21/10/ 1399 و اصلاحات بعدی آن را رعایت کنند؛
ماده ۸- از تاریخ ابلاغ این مصوبه، مفاد بند 2 مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۲۰۵ مورخ 07/10/1393 از درجه اعتبار ساقط است؛
ماده 9- تفسير مفاد این مصوبه صرفا با کمیسیون است.
بسمه تعالي
مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات
مصوبه شماره 2 جلسه شماره 324 مورخ 17/05/1400 با اعمال اصلاحات مصوبه شماره 6 جلسه 350
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 324 مورخ 17/05/1400 تعرفه ارایه خدمات تلفن ثابت در دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت را به شرح زیر تصویب کرد:
ماده ۱- سقف تعرفه خدمات تلفن ثابت قابل ارايه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی و دفاتر فروش و خدمات حضوری دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت که در این مصوبه به اختصار دفاتر نامیده میشوند، به شرح زیر تعیین میشود:
|
نام خدمت | سهم دفاتر (ریال) |
سهم دارنده پروانه (ریال) | مجموع سقف تعرفه قابل دریافت از مشترک برای انجام خدمت (ریال) | توضیحات |
|---|---|---|---|---|---|
| صدور قبض | 70,000 | صفر | 70,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| وصل خط پس از پرداخت بدهي | 34,000 | 8,000 | 42,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| ثبتنام خط حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 372,000 | صفر | 372,000 | این تعرفه از متقاضی دریافت میشود. | |
| ثبتنام خط حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 767,000 | صفر | 767,000 | این تعرفه از متقاضی دریافت میشود. | |
| تغيير نام خط حقیقی | 372,000 | 117,000 | 489,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| تغيير نام خط حقوقی | 770,000 | 169,000 | 939,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| تغيير مكان تلفن ثابت حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 104,000 | 1,845,000 | 1,949,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| تغییر مکان تلفن ثابت حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 288,000 | 1,845,000 | 2,133,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| تغيير نام و مكان تلفن ثابت به طور همزمان حقیقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 400,000 | 1,845,000 | 2,245,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| تغيير نام و مكان تلفن ثابت به طور همزمان حقوقی (ثبت درخواست و بررسی امکانات واگذاری خط) | 773,000 | 1,845,000 | 2,618,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| كشف مزاحمت تلفني | 166,000 | صفر | 166,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| بازكردن/ بستن صفر دوم | 124,000 | صفر | 124,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| اعتراض مشترك به صورتحساب | 55,000 | صفر | 55,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| قطع/ وصل تلفن به درخواست مشترك | 64,000 | صفر | 64,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود | |
| تخليه خط تلفن به درخواست مشترك | 83,000 | صفر | 83,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| ثبت و حذف اطلاعات در/ از سامانه 118 | 72,000 | صفر | 72,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| فعالسازي خدمات ویژه (انتقال مكالمه و كنفرانس 3 نفره و ...) | 76,000 | صفر | 76,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| غیر فعال کردن خدمات ویژه | 75,000 | صفر | 75,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود | |
| تعويض شماره | 75,000 | صفر | 75,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| تعهد مشترك پس از ايجاد مزاحمت براي بار دوم | 109,000 | صفر | 109,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| تعهد مشترك به علت سيمكشي غيرمجاز | 130,000 | صفر | 130,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| استرداد مبلغ فيش | 100,000 | صفر | 100,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| اصلاح نام مشترك روي قبض | 76,000 | صفر | 76,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| اصلاح آدرس مندرج بر روي قبض تلفن | 89,000 | صفر | 89,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| ويرايش اطلاعات مشترك | 105,000 | صفر | 105,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. | |
| ریزمکالمات بر روی لوح فشرده (CD) | 56,000 | صفر | 56,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود و شامل هزینه لوح فشرده (CD) نیست. | |
| چاپ ریز مکالمات | برگ اول 84،000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 27000 ریال | صفر | برگ اول 84،000 ریال مازاد بر برگ اول هر برگ 27000 ریال | این تعرفه از مشترک دریافت میشود و شامل کلیه هزینههای چاپ و کاغذ است. | |
| پیگیری نامههای قضایی | 476,000 | صفر | 476,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود و هزینه پستی بر اساس مصوبات کمیسیون دریافت میشود. | |
| تقسیط بدهی | 44,000 | 46,000 | 90,000 | این تعرفه از مشترک دریافت میشود. |
تبصره 1: اگر شخص حقیقی یا حقوقی درخواست ثبتنام گروهی (ثبتنام بیش از یک خط برای یک نشانی واحد) داشته باشد، حسب مورد يکی از تعرفههای ثبتنام مندرج در ردیفهای 3 يا 4 جدول فوق برای ثبتنام خط اول و هزینه یک برگ چاپ فرم (در چارچوب بخش اول ردیف 5 جدول ذیل ماده 1 مصوبه شماره 2 جلسه 312 مورخ 21/10/1399 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و اصلاحيههای بعدی آن) به ازای هر خط مازاد بر خط اول، به عنوان سهم دفتر از متقاضی اخذ میشود؛
تبصره 2: اگر یک مشترک درخواست تغییر مکان گروهی (به ازای چند خط از یک مبدأ واحد به یک مقصد واحد) داشته باشد، سهم دفتر بابت خط اول برابر با مبلغ تعیین شده در ردیفهای 7 و 8 جدول فوق بوده و به ازای هر خط مازاد، فقط هزینه یک برگ چاپ در چارچوب ردیف 5 جدول ذیل ماده 1 مصوبه شماره 2 جلسه 312 مورخ 21/10/1399 و اصلاحات آتی کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات از متقاضی اخذ میشود.
ماده ۲- دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت موظفند خدمات موضوع جدول ماده ۱ (به غیر از خدمات مکاتبات قضایی و تقسیط بدهی) را بر روی کلیه سامانههای فروش خود از جمله بسترهای کد خدمات دستوری، پیامک، اپلیکیشن و پورتال به صورت بر خط و الکترونیکی و بدون دریافت هرگونه وجه اعم از سهم دفاتر و دارنده پروانه از تعرفههای جدول فوق ارایه نماید؛
تبصره- در صورتی که ارایه خدمات مستلزم هزینههای قانونی دیگری باشد، با تایید سازمان از مشترک دریافت میشود.
ماده ۳- دفاتر نباید هیچگونه تبعیضی در ارایه خدمات مربوط به دارندگان پروانه طرف قرارداد خود قائل شوند؛
ماده ۴- هیچیک از دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت نباید دفاتر را مجبور به خدمت ندادن به سایر دارندگان پروانه کنند؛
ماده ۵- دارندگان پروانه ارایه خدمات تلفن ثابت موظف هستند تعرفه های موضوع این مصوبه را در پورتال، دفاتر فروش و خدمات حضوری خود اطلاع رسانی کنند؛
ماده ۶- دفاتر موظف هستند تعرفههای موضوع این مصوبه را در محل دفتر و در معرض دید مشترکین نصب کنند؛
ماده ۷- دفاتر برای ارایه خدمات موضوع این مصوبه باید الزامات مصوبه شماره 2 جلسه شماره 312 مورخ 21/10/ 1399 و اصلاحات بعدی آن را رعایت کنند؛
ماده ۸- از تاریخ ابلاغ این مصوبه، مفاد بند 2 مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۲۰۵ مورخ 07/10/1393 از درجه اعتبار ساقط است؛
ماده 9- تفسير مفاد این مصوبه صرفا با کمیسیون است.