اصول حاکم بر ارایه خدمات ترابرد پذیری شماره تلفن همراه

بسمه تعالي

مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره 1 جلسه شماره 189 مورخ 18/3/1393

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 189 مورخ 18/3/393 موضوع اصول حاکم بر ارایه خدمات ترابرد پذیری شماره تلفن همراه را بررسی و مفاد آن را به شرح زیر تصویب کرد:

اصول حاکم بر ارايه خدمات ترابرد پذيري

شماره تلفن همراه

(Mobile Number Portability)

مقدمه

به استناد بند الف و د مادة 3 و 5 قانون وظايف و اختيارات وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات درباره وظايف و اختيارات کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات راديويي و بند 4 ماده 6 اساسنامه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، اصول حاکم بر ارايه خدمات ترابرد پذيري شماره تلفن همراه به شرح زیر تصویب و از تاریخ ابلاغ لازم الاجراست.

تعاريف

کميسيون: کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

سازمان: سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي

اپراتور : دارنده پروانه ارائه خدمات تلفن همراه از سازمان

مشترک: شخص حقيقي يا حقوقي که با يک اپراتور رابطة حقوقي اشتراک داشته باشد.

ترابرد‌پذيري شمارة تلفن همراه: فرآيندي که طي آن مشترک يک اپراتور با حفظ شمارة می­تواند اپراتور خود را تغيير دهد که در این مقررات به اختصار ترابرد شماره نامیده می­شود.

اپراتور پایه: اپراتوری که مشترک برای دریافت خدمات تلفن همراه برای بار اول ثبت نام کرده و اسناد و مدارک مورد نیاز برای احراز هویت و ثبت نام را به اپراتور مذکور تحویل داده است و سند اشتراک دریافت کرده است.

اپراتور پذيرا: اپراتوری که مشترک يک اپراتور، قصد استفاده از خدمات آنرا بدون تغيير شمارة خود دارد.

اپراتور فرستنده: اپراتوری که مشترک در هنگام درخواست ترابرد شماره از خدمات وی استفاده می کند و قصد دارد بدون تغيير شمارة خود، از خدمات اپراتور ديگري استفاده کند.

مرکزمدیریت ترابرد شماره: مرکز مدیریت و پایگاه داده مرجع كه محل نگهداري اطلاعات مربوط به شماره‌هاي تلفن همراه می باشد.

سيم كارت فعال: سيم كارتي كه مشترک آن در شبكه اپراتور پايه يا فرستنده امکان دریافت خدمات را داشته باشد

شرایط و ضوابط

1. ترابرد شماره فقط برای سیم­کارت­های فعال امکان­پذیر است.

2. برای انجام عمليات ترابرد ، مشترک دارای سیم­کارت فعال بايد در خواست خود را به صورت الكترونيكي يا با مراجعه حضوري

به اپراتور پذيرا ارائه کند. اپراتور پذیرا موظف است درخواست مشترک را بر اساس دستورالعمل اجرایی که توسط سازمان ابلاغ خواهد شد، تا حصول نتیجه نهایی و تکمیل عملیات ترابرد شماره مورد درخواست مشترک و برقراري خدمت پیگیری و اجرا کند.

3. هر مشترک براي هر شماره می­تواند حداکثر دو (2) بار در سال تقاضای ترابرد شماره داشته باشد.

4. اولین تقاضای مشترک برای ترابرد شماره باید حداقل سه (3) ماه بعد از تاریخ فعال­سازی سیم کارت باشد.

5. اپراتور پذيرا مي تواند به ازاي هر درخواست ترابرد شماره از طرف مشترك و همچنین پس از تكميل عمليات ترابرد و برقراري خدمت، مبالغی را که به تصویب کمیسیون رسیده و توسط سازمان ابلاغ خواهد شد، از مشترك دريافت كند.

6. اپراتور پذیرا باید به ازاي هر بار عمليات ترابرد ، مبالغی را که به تصویب کمیسیون رسیده و توسط سازمان ابلاغ خواهد شد، به سازمان و اپراتور پايه پرداخت كند.

7. سازمان موظف است حداقل سه ماه قبل از شروع ارائه خدمات ترابرد شماره، مبالغ مندرج در بندهای 3-5 و 3-6 را به کمیسیون پیشنهاد دهد.

8. در صورتي که مشترک شماره ترابرد شده بخواهد اشتراک خود را به ديگري انتقال دهد، صرفاً بايد اين کار را از طريق اپراتور پایه انجام دهد و این کار منوط به تسويه حساب با اپراتور پذيرا خواهد بود.

9. اپراتور پذیرا موظف است به مشترک ترابرد شده، صرفا با همان تعرفه و کيفيت خدمات ارائه‌شده به سایر مشترکين خود، خدمات ارائه کند.

10. ترابرد شماره فقط به صورت نظیر به نظیر ( سیم­کارت دائمی به سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری به سیم کارت اعتباری) امکان­پذیر است.

11. تایید درخواست ترابرد مشترک، توسط اپراتور فرستنده منوط به تسویه حساب بین اپراتور فرستنده و مشترک می باشد.

تبصره1: در فاصله زمانی تایید درخواست ترابرد شماره مشترک از طرف اپراتور فرستنده تا فعال شدن سیم کارت مشترک در شبکه اپراتور پذیرا، اپراتور فرستنده حق ندارد خدمات خود را به غیر از خدمات رومینگ بین الملل و برقراری تماس با خارج از کشور متوقف کند.

تبصره2: در خصوص کارکرد مشترک دارای سیم­کارت دائمی ترابرد شده در این فاصله زمانی، اپراتور فرستنده باید طبق مقررات موجود نسبت به صدور صورتحساب برای مشترک ترابرد شده اقدام کند و مشترک باید نسبت به پرداخت صورت­حساب صادر شده اقدام کند.

تبصره3: در صورتی که مشترک در مهلت مقرر، از تسویه حساب با اپراتور فرستنده خودداری كند، اپراتور پذیرا موظف است به موجب درخواست اپراتور فرستنده، طبق مقررات موجود نسبت به قطع خدمات مشترک ترابرد شده اقدام کند.

12. کلیه اپراتورها موظفند، هر شش ماه يكبار در خصوص کلیه مبالغ مربوط به ترابرد شماره با هم و با سازمان تسويه حساب كنند.

13. سازمان موظف است به منظور اجرا و ارائه خدمات ترابرد شماره ، مركز مديريت ترابرد شماره را در چارچوب این مصوبه ایجاد کند.کلیه اپراتورها موظفند با هزینه خود کلیه نیازهای ارتباطی سازمان را برای اتصال به مرکز مدیریت شماره را فراهم کنند.

14. تصمیم­گیری در خصوص شماره­هاي مشترکینی که بعد از ترابرد شماره، طبق مقررات موجود غیرفعال محسوب می­شوند، به عهده سازمان است.

15. سازمان موظف است حداقل 3 ماه قبل از راه اندازي مركز مدیریت ترابرد شماره و شروع ارائه خدمات، دستورالعمل اجرایی این مقررات را با مشورت اپراتورها تهیه و پس از تصويب در كميسيون، برای اجرا به کلیه اپراتورها ابلاغ کند.

16. تفسیر مفاد این مقررات، صرفا با کمیسیون است.