متن رسمی
متن مصوبه و پیوستها
متن زیر بدون بازنویسی محتوایی از فایلهای منتشرشده در سامانه رسمی استخراج شده است.بسمه تعالي
كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات
مصوبه شماره 5 جلسه شماره 326 مورخ 30/08/1400
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 326 مورخ 30/08/1400، پيشنهاد سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای بازنگری و اصلاح بند 8 مصوبه شماره 1 جلسه شماره 237 مورخ 22/03/1395 کمیسیون را بررسی و به شرح زیر تصويب کرد:
8- ارایه کننده خدمت موظف است نحوه نصب و راهاندازی تجهیزات انتهایی (مودم) را به صورت شفاف و بدون اخذ هزینه از طريق پايگاه اطلاعرسانی خود منتشر کند و در هنگام تماس مشترک با مرکز تماس پشتيبانی، راهنمايی لازم را ارايه و در صورت درخواست مشترک، برای اعزام کارشناس و نصب و راهاندازی تجهیزات انتهایی در محل مشترک اقدام کند. اعزام کارشناس می تواند با اخذ هزینه باشد منوط به اینکه قبل از اعزام کارشناس هزینه انجام کار به مشترک اعلام شده و در قبال اخذ هزينه، رسيد به وی ارایه شود.