متن رسمی
متن مصوبه و پیوستها
متن زیر بدون بازنویسی محتوایی از فایلهای منتشرشده در سامانه رسمی استخراج شده است.بسمه تعالي
كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات
مصوبه شماره 4 جلسه 291 مورخ 10/05/1398
كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 291 مورخ 10/05/1398، به درخواست شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و دارندگان پروانه فعالیت کاروران پستی غیردولتی، پیشنهاد تغییر تعرفه ارایه خدمات پستی داخله را بررسی و بهشرح زیر تصویب کرد:
تعرفه ارایه خدمات پستی داخله
ماده 1: تعاريف و مفاهیم کلی
خدمات پستی: هرگونه خدمت ارتباطی است که دارای حداقل یکی از فرآیندهای قبول، تجزیه و آماده سازی، ارسال و توزیع و تحویل مرسوله پستی باشد؛
مرسوله پستی: هر شیء قابل ارسال فیزیکی، اسناد و مدارک اعم از نوشتههای چاپی، دستنوشته و یا الکترونیک، کالا، اشیاء، ابلاغیه، اطلاعیههای خدمات شهری از قبیل قبوض آب و فاضلاب، برق، گاز، تلفن ثابت و سیار و عوارض شهرداری که دارای نشانی فرستنده یا گیرنده است؛
پستنامه: به مرسولات پستی با اولویت و بدون اولویت، نامهها، کارتهای پستی، مطبوعات و بستههای کوچک، نوشتههای ویژه نابینایان، کیسههای مخصوص حاوی روزنامهها، نشریات دورهای، کتب و اسناد چاپ شده مشابه، به نشانی یک گیرنده و یک مقصد واحد گفته میشود؛
نامه: پاکت در بسته و يا فايلی که حاوی مکتوبات شخصی، اسناد و مدارک اعم از نوشتههای چاپی، دست نوشته و يا الکترونيکی باشد. حداکثر وزن نامه دو کيلوگرم میباشد؛
كارت پستي: کارتی که حاوي نقش يا تصاوير چاپي بوده و روی ديگر آن محلی برای درج آدرس و پيام فرستنده و الصاق تمبر تعيين شده است؛
مطبوع: نوشتههايي که جنبه شخصی نداشته باشند نظير کتاب، مجله، روزنامه ونشريات دورهای که دارای دوره تناوب و تاريخ انتشار و همچنين شماره مسلسل باشند. حداکثر وزن مطبوع دو کيلوگرم میباشد؛
بستههاي كوچك: بستههايي که عموما حاوي اشياء غير تجاري نظير نمونه کالاو سوغات با حداکثر وزن دو كيلوگرم ميباشند؛
نوشتههاي ويژه نابینایان: مرسولههاي با وزن حداکثر هفت كيلوگرم حاوي مطبوعات و نوشتههايی که با خط مخصوص نابينايان (بريل) تهيه شده باشد؛
كيسههاي مخصوص (کيسه M): کيسههايي حاوي روزنامهها، نشريات دورهاي، كتب و اسناد چاپ شده مشابه، به نشاني يك گيرنده و يك مقصد واحد، با وزن حداکثر 30 (سی)كيلوگرم.
امانات پستی: بستههای حاوی کالا و اشیاء تا حداکثر وزن 30 (سی)کیلوگرم که دارای نشانی فرستنده و گیرنده باشد و درصورت غیرقابل تفکیک بودن محتویات امانات، این وزن میتواند تا 50 (پنجاه) کیلوگرم باشد؛
تبصره: حداکثر ابعاد امانات در هر یک از ابعاد آن دو متر میباشد، به شرطی که اندازه طول بزرگترین وجه به اضافه اندازه بیشترین محیط، (در جهتی بهغیر از بزرگترین وجه)، کمتر از سه متر باشد. ابعاد هر یک از وجوه امانت نبایستی از 9*12 (نه*دوازده) سانتیمتر کمتر باشد؛
پست مالی: خدمات پستی مبتنی بر نقل و انتقال و مدیریت وجوه بر اساس موافقتنامه سرویسهای پرداخت پستی پیشبینی شده در احکام اتحادیه جهانی پست با تصویب کمیسیون و در چارچوب مقررات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران؛
خدمات پایه پستی: پست نامههای بدون اولویت حداکثر تا وزن دو کیلوگرم و امانات پستی حداکثر تا وزن پنج کیلوگرم که باید به تمامی مردم در سراسر کشور با کیفیت مطلوب و تعرفه استطاعتپذیر، عرضه شود؛
مرسوله پستي بدون اولويت: مرسولاتی که فرآيندهای عمليات پستی پس از فرآيند قبول، براساس جداول زمانبندی معین و اعلام شده انجام میشود؛
مرسوله پستي با اولويت: مرسولاتی که فرآيندهای عمليات پستی، پس از فرآيند قبول، براساس جداول زمانبندی، با زمان کمتر از مرسولات بدون اولويت، معین و اعلام شده، انجام میشود؛
خدمات عادی: خدماتي که در فرآيند قبول به متقاضی دريافت خدمت، رسيد داده نمیشود و کليه فرآيندهای عملياتی آن بدون ثبت انجام می پذيرد ودر زمان توزيع مرسوله از گيرنده رسيد دريافت نمیشود؛
خدمات ثبتي: خدماتي که در فرآيند قبول به متقاضی دريافت خدمت، رسيد داده میشود و در مراحل انجام فرآيندهای عملياتی اين خدمت شماره مرسوله بر اساس نظام های موجود (دستی و يا الکترونيکی) ثبت و مسير طی شده و سرنوشت اين خدمت قابل رديابی و پيگيری میباشد و در فرآيند توزيع از گيرنده رسيد دريافت ميشود؛
خدمات پستي الکترونیکي/ تركيبي: مرسولاتی که از طریق شبکههای ارتباطي و یا به صورت ترکیبی (فیزیکی و الکترونیکي) ارسال میشوند.
ماده 2: سقف تعرفه خدمات پستی داخله
سقف تعرفه خدمات پستی داخله به شرح جدولهای زیر تعیین میشود:
جدول شماره 1- سقف تعرفه خدمات پایه پستی داخله (ریال)
| تعهد زمانی و نوع مرسوله | رده وزنی | درون استانی | برون استانی همجوار | برون استانی غیر همجوار |
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| بدون اولویت | پست نامه (اسناد) |
غیرثبتی | تا یک کیلوگرم | 18.000 | 28.000 | 30.000 | |
| از یک کیلوگرم تا دو کیلوگرم | 33.000 | 48.000 | 52.000 | ||||
| تعرفه مطبوع و کیسه M دو کیلوگرم تا 50 (پنجاه) درصد نرخ غیرثبتی در رده وزنی و مسافتی متناظر تعیین میشود. | |||||||
پست نامه (اسناد) |
ثبتی | پاکت | تا نیم کیلوگرم | 38,000 | 49,000 | 53,000 | |
| پاکت/بسته | از نیم تا یک کیلوگرم | 50.000 | 68.000 | 73.000 | |||
| از یک کیلوگرم تا دو کیلوگرم | 72.000 | 88.000 | 95.000 | ||||
| تعرفه مطبوع و کیسه M دو کیلوگرم تا 50 (پنجاه) درصد نرخ غیرثبتی در رده وزنی و مسافتی متناظر تعیین میشود. | |||||||
| امانت پستی | ثبتی | تا پنج کیلوگرم | 70,000 | 108,000 | 116,000 | ||
| مرسولات نابینایان (سکوگرام) تا سقف 7 (هفت) کیلوگرم حسب مقررات مربوط از پرداخت هزینههای پستی به استثنای اضافه نرخ هوایی معاف است (وظیفه مجری منتخب است). | |||||||
| سرعت سیر مرسولات خدمات پایه از D+4 تا حداکثر D+7 است که جزئیات آن در SLA مربوطه تعیین خواهد شد. | |||||||
| مرسولات به مقاصد جزایر جنوب کشور علاوه بر نرخهای فوق شامل هزینه حمل دریایی به ازای هر کیلوگرم و کسر آن 5,000 ریال میشود. | |||||||
جدول شماره 2- سقف تعرفه خدمات غیر پایه پستی داخله بدون اولویت (ریال)
| تعهد زمانی و نوع مرسوله | رده وزنی | درون استانی | برون استانی همجوار | برون استانی غیر همجوار | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| بدون اولویت | کیسه M | غیرثبتی | مازاد بر دو کیلوگرم | بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 5,000 | 7,000 | 8,000 |
| ثبتی | مازاد بر دو کیلوگرم | بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 27,000 | 32,000 | 35,000 | ||
| امانات پستی | ثبتی | مازاد بر پنج کیلوگرم | بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 10,000 | |||
| مرسولات نابینایان (سکوگرام) تا سقف 7 (هفت) کیلوگرم حسب مقررات مربوط از پرداخت هزینههای پستی به استثنای اضافه نرخ هوایی معاف است (وظیفه مجری منتخب است). | |||||||
| سرعت سیر مرسولات خدمات غیر پایه از D+4 تا حداکثر D+7 است که جزئیات آن در SLA مربوطه تعیین خواهد شد. | |||||||
| مرسولات به مقاصد جزایر جنوب کشور علاوه بر نرخهای فوق شامل هزینه حمل دریایی بهازای هر کیلوگرم و کسر آن 28,000 (بیست و هشت هزار) ریال میشود. | |||||||
| تعرفه کیسه M تا 2 (دو)کیلوگرم و امانات پستی تا 5 (پنج)کیلوگرم درچارچوب تعرفه جدول شماره 1 محاسبه میشود. | |||||||
جدول شماره 3- تعرفه خدمات مرسولات غیر پایه پستی با اولویت ثبتی داخله، شهری (ریال)
| تعهد زمانی | رده وزنی | کلان شهرها | سایر مراکز استانها | شهرستانها |
|---|---|---|---|---|
| قبول تا توزیع 2 ساعته | تا یک کيلوگرم | 256,000 | 187,000 | 131,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 44,000 | 30,000 | 16,000 | |
| قبول تا توزیع 3 ساعته | تا یک کيلوگرم | 180,000 | 128,000 | 90,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 38,000 | 25,000 | 13,000 | |
| توزیع تا 22 همان روز | تا یک کيلوگرم | 144،000 | 103,000 | 72,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 31,000 | 20,000 | 10,000 | |
| توزیع تا ساعت 10 صبح روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 115,000 | 82,000 | 58,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 25,000 | 16,000 | 9,000 | |
| توزیع تا ساعت 12 روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 92,000 | 66,000 | 46،000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 20،000 | 13,000 | 8,000 | |
| D+1 | تا یک کيلوگرم | 83,000 | 59,000 | 41,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 18,000 | 12,000 | 8,000 | |
| کف تعرفههای اين جدول یک دهم متناظر با رده وزنی و مسافتی میباشد. | ||||
جدول شماره 4- تعرفه خدمات مرسولات غیر پایه پستی با اولویت ثبتی داخله، بین شهری (ریال)
| تعهد زمانی و نوع مرسوله | رده وزنی | درون استانی | برون استانی همجوار | برون استانی غیرهمجوار | |
|---|---|---|---|---|---|
| توزیع تا ساعت 22 همان روز | تا یک کيلوگرم | 257,000 | 350.000 | 400.000 | |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 52,000 | 62,000 | 76,000 | ||
| توزیع تا ساعت 10 صبح روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 230,000 | 276,000 | 333,000 | |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 38,000 | 46،000 | 55,000 | ||
| توزیع تا ساعت 12 روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 192,000 | 230,000 | 276,000 | |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 25,000 | 32,000 | 37،000 | ||
| D+3 | پاکت | تا نیم کیلوگرم | 59,000 | 79,000 | 95,000 |
| از نیم کيلوگرم تا یک کيلوگرم | 76,000 | 102,000 | 115,000 | ||
| بسته | تا یک کيلوگرم | 76,000 | 102,000 | 115,000 | |
| پاکت و بسته | مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 25,000 | |||
| تعرفه فوق برای مرسولات با مدت سیر D+3 است، چنانچه کارور در جهت افزایش کیفیت، مدت زمان سیر مرسوله را کاهش دهد (حداکثر D+1)، میتواند در صورت درخواست مشتری به ازای یک روز کاهش 30 (سی) درصد و به ازای 2 (دو) روز کاهش 80 (هشتاد) درصد متناظر با رده وزنی و مسافتی به نرخ خدمت اضافه نماید. | |||||
| به مدت سیر مرسولات به مقاصد جزایر جنوب کشور یک روز اضافه میشود. | |||||
تعرفه سایر خدمات پستی داخله:
جدول شماره 5- سقف تعرفه خدمات جانبی قبول داخله (ریال)
| ردیف | عنوان خدمت | نحوه محاسبه/نرخ |
|---|---|---|
| اضافه نرخ خدمات مربوط به مرسولات شکستنی و مرسولات حاوی مایعات | 25% نرخ خدمات | |
| اضافه نرخ خدمات در صورتی که ابعاد بسته های کوچک، امانات پستی و پاکات حاوی کالا بیش از 350 میلیمتر در طول یا بیشتر از 250 میلیمتر در عرض یا بیشتر از 180 میلیمتر در ارتفاع است. | 25% نرخ خدمات | |
| اضافه نرخ قبول مرسولات ثبتی از مقر فرستنده | کلان شهرها : 62,000 ريال سایر مراکز استانها : 50,000 ريال شهرستانها : 37,000 ريال تعرفه فوق از مرسولات با اولویت (دو ساعته و سه ساعته درون شهری) اخذ نمیشود. |
|
| اضافه نرخ قبول خارج از وقت اداري به ازای هر مرسوله | بعد از ساعت اداری تا ساعت 20: 5.000 ريال بعد از ساعت 20:00 و روزهاي تعطيل: 10.000 ريال |
|
| استرداد مرسوله، تغییر نشانی، صدور مطالبه نامه (فیزیکی، الکترونیکی) تعیین سرنوشت و صدور قبض المثنی مرسولات داخله | 25,000 | |
| استعلام رهگیری مرسولات ثبتی (USSD، SMS) اعلام الکترونیکی به فرستنده مبنی بر تایید توزیع نامه به گیرنده(SMS) | 1,000 | |
| استعلام نرخ پستی (USSD، SMS)، استعلام نشانی دفاتر پستی (USSD، SMS)، اعلام الکترونیکی به گیرنده مبنی بر ورود نامه به شهر مقصد (SMS)، اعلام الکترونیکی به گیرنده مبنی بر قبول نامه به آدرس وی (SMS) | 1,000 | |
| چاپ متن، پاکت گذاری و آدرسنویسی پاکت کارت پستال (تعرفه ارسال و هزینه توزیع بر اساس انتخاب مشتری تعیین میگردد.) | 25,000 | |
| گیرنده دوم خدمت ثبتی | 80% درصد تعرفه نشانی اول برای هر یک از دو خدمت (خدمت گیرنده دوم و اعمال هزینه برگشت) | |
| اعمال هزینه برگشت مرسولات ثبتی داخله | 60% صورتحساب خدمات پستی (بهجز لفاف) اخذ شده در هنگام قبول مرسولات در واحد مبداء | |
| پست یافته | به ازای مدرک اول 106,000 ريال و به ازای مدارک بعدی 15,000 ريال ( شامل پاکت گذاری، آدرس نویسی و توزیع سفارشی)، تحویل در باجه 50% تعرفه فوق | |
| صندوقهای الکترونیک (Locker) | روز اول رایگان روزهای دوم و سوم به ازای هر روز 187,000 ريال روز سوم به بعد به ازای هر روز 125,000 ريال |
|
| 13 | شناسه الکترونیکی | 4,000 |
جدول شماره 6- سقف تعرفه خدمات تعهدات غرامت اجباری مرسولات ثبتی (ریال)
| عنوان | تعهدات | نحوه محاسبه / حداکثر نرخ |
|---|---|---|
| تعهد غرامت اجباری سرویس های ثبتی داخله و خارجه (بدون ارزش اظهار شده) | از 1.000.000 تا 8.000.000 ریال | 001/0 (یک در هزار) تعهد اعلامی کارور |
| نرخ اظهار شده مرسولات خارجه | با حداکثر مبلغ تعهد شده تا سقف 15,000,000 ریال | 1% ( یک درصد) مبلغ اظهار شده |
| تعهد غرامت با ارزش اظهار شده مرسولات داخله | وجوه نقد تا 50,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 2/0 % (دو دهم درصد) |
| اوراق و اسناد بانکی تا 1,000,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 1/0 % (یک دهم درصد) | |
| بار انبوه تا 1,500,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 1/0 % (یک دهم درصد) | |
| سایر مرسولات تا 200,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 2/0% (دو دهم درصد) | |
| تعیین سقف تعهدات بالاتر از سقف تعهدات تعیین شده در صورت درخواست مشتری بلامانع است. | ||
جدول شماره 7- سقف تعرفه خدمات جانبی توزیع (ریال)
| عنوان | نحوه محاسبه / نرخ | |
|---|---|---|
| آگهی تحویل داخله مرسولات ثبتی | 20.000 | |
| اضافه نرخ کرایه در مقصد به ازاء هر مرسوله | 52.000 | |
| نرخ انبار داری و نگهداری مرسولات پستی و پست رستانت بعد از مدت زمان قانونی نگهداری توسط کاربر (به ازای هر روز) | پاکات 4.000 بسته 9.000 |
|
| تحویل به شخص گیرنده | 30.000 | |
| اضافه نرخ تعیین تاریخ و ساعت توزیع توسط فرستنده | ساعت غیر اداری | شبانه (ساعت 18الی22) |
| 22,000 | 37,000 | |
| اضافه نرخ تحویل در مقابل بها | 3% بهای کالا | |
| اجاره سالانه صندوق شخصی (بزرگ و کوچک) | 812.000 ريال برای شهرهای سطح 1 (کلان شهرها) | |
| 662.000 ريال برای شهرهای سطح2 (سایر مراکز استانها) | ||
| 550.000 ريال برای شهرهای سطح 3 (سایر شهرستانها) | ||
| تحويل گواهی شده داخله مرسولات عادی | 6,000 | |
| هزینه نگهداری در صندوق شخصی ماهانه (بعد از مهلت مقرر) | 44,000 | |
جدول شماره 8- سقف تعرفه چاپ تمبر شخصی و کارشناسی نصب صندوقها- خدمات اختصاصی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران
| ردیف | عنوان | نرخ (ریال) |
|---|---|---|
| 1 | تمبر شخصی | یک برگ A4: 293,000 |
| یک برگ :A5 162,000 | ||
| 2 | کارشناسی نصب صندوقهای پستی درب منازل (به ازاءهر صندوق) | 137,000 |
ماده 3: کف تعرفه خدمات غير پايه قراردادی 50 درصد سقف تعرفه ها بر اساس توافقات فیمابین طرفین قرارداد تعیین میشود.
ماده 4: تعرفه مراجعه برای جمعآوری مرسولات اشخاص حقیقی و حقوقی بر اساس تعداد دفعات مراجعه و نوع درخواست متقاضی با توافق طرفین قرارداد تعیین میشود.
ماده 5: تعرفه خدمات غیرپایه جدیدی که خارج از چارچوب این مصوبه که توسط شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و دارندگان پروانه فعالیت کاروران پستی غیردولتی ارایه میشوند، براساس عرضه و تقاضا و شرایط بازار خواهد بود. دارنده پروانه موظف است حسب درخواست سازمان مدل محاسبه تعرفه، ساختار شکست هزینه و تعرفههای اعمالی را به سازمان اعلام کند.
ماده 6: کلیه تعرفهها و تعهدات خدمات باید در پورتال اطلاعرسانی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و دارندگان پروانه فعالیت کاروران پستی غیردولتی اطلاعرسانی شده و در قبوض رسید ارایه خدمات مشتری بهصورت شفاف درج شود.
ماده 7: کف تعرفه کلیه جداول به استثنای جداول شماره 3، 5 و 7 به میزان 60 درصد سقف تعرفهها تعیین میشود.
ماده 8: تفسیر مفاد این مصوبه صرفاً با کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است.
ماده 9: این مصوبه از تاریخ ابلاغ لازمالاجرا بوده و جایگزین تعرفههای جدول شماره 1 با عنوان "سقف تعرفه خدمات پستی داخله"، جدول شماره 4 با عنوان "سقف تعرفه خدمات جانبی قبول داخله"، جدول شماره 5 با عنوان "سقف تعرفه خدمات تعهد غرامات پستی مرسولات ثبتی"، جدول شماره 6 "سقف تعرفه خدمات جانبی توزیع" و جدول شماره 9 با عنوان "سقف تعرفه خدمات قراردادی" در مصوبه شماره 2 جلسه شماره 243 مورخ 28/06/1395 میشود.
بسمه تعالي
كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات
مصوبه شماره 4 جلسه 291 مورخ 10/05/1398
كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 291 مورخ 10/05/1398، به درخواست شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و دارندگان پروانه فعالیت کاروران پستی غیردولتی، پیشنهاد تغییر تعرفه ارایه خدمات پستی داخله را بررسی و بهشرح زیر تصویب کرد:
تعرفه ارایه خدمات پستی داخله
ماده 1: تعاريف و مفاهیم کلی
خدمات پستی: هرگونه خدمت ارتباطی است که دارای حداقل یکی از فرآیندهای قبول، تجزیه و آماده سازی، ارسال و توزیع و تحویل مرسوله پستی باشد؛
مرسوله پستی: هر شیء قابل ارسال فیزیکی، اسناد و مدارک اعم از نوشتههای چاپی، دستنوشته و یا الکترونیک، کالا، اشیاء، ابلاغیه، اطلاعیههای خدمات شهری از قبیل قبوض آب و فاضلاب، برق، گاز، تلفن ثابت و سیار و عوارض شهرداری که دارای نشانی فرستنده یا گیرنده است؛
پستنامه: به مرسولات پستی با اولویت و بدون اولویت، نامهها، کارتهای پستی، مطبوعات و بستههای کوچک، نوشتههای ویژه نابینایان، کیسههای مخصوص حاوی روزنامهها، نشریات دورهای، کتب و اسناد چاپ شده مشابه، به نشانی یک گیرنده و یک مقصد واحد گفته میشود؛
نامه: پاکت در بسته و يا فايلی که حاوی مکتوبات شخصی، اسناد و مدارک اعم از نوشتههای چاپی، دست نوشته و يا الکترونيکی باشد. حداکثر وزن نامه دو کيلوگرم میباشد؛
كارت پستي: کارتی که حاوي نقش يا تصاوير چاپي بوده و روی ديگر آن محلی برای درج آدرس و پيام فرستنده و الصاق تمبر تعيين شده است؛
مطبوع: نوشتههايي که جنبه شخصی نداشته باشند نظير کتاب، مجله، روزنامه ونشريات دورهای که دارای دوره تناوب و تاريخ انتشار و همچنين شماره مسلسل باشند. حداکثر وزن مطبوع دو کيلوگرم میباشد؛
بستههاي كوچك: بستههايي که عموما حاوي اشياء غير تجاري نظير نمونه کالاو سوغات با حداکثر وزن دو كيلوگرم ميباشند؛
نوشتههاي ويژه نابینایان: مرسولههاي با وزن حداکثر هفت كيلوگرم حاوي مطبوعات و نوشتههايی که با خط مخصوص نابينايان (بريل) تهيه شده باشد؛
كيسههاي مخصوص (کيسه M): کيسههايي حاوي روزنامهها، نشريات دورهاي، كتب و اسناد چاپ شده مشابه، به نشاني يك گيرنده و يك مقصد واحد، با وزن حداکثر 30 (سی)كيلوگرم.
امانات پستی: بستههای حاوی کالا و اشیاء تا حداکثر وزن 30 (سی)کیلوگرم که دارای نشانی فرستنده و گیرنده باشد و درصورت غیرقابل تفکیک بودن محتویات امانات، این وزن میتواند تا 50 (پنجاه) کیلوگرم باشد؛
تبصره: حداکثر ابعاد امانات در هر یک از ابعاد آن دو متر میباشد، به شرطی که اندازه طول بزرگترین وجه به اضافه اندازه بیشترین محیط، (در جهتی بهغیر از بزرگترین وجه)، کمتر از سه متر باشد. ابعاد هر یک از وجوه امانت نبایستی از 9*12 (نه*دوازده) سانتیمتر کمتر باشد؛
پست مالی: خدمات پستی مبتنی بر نقل و انتقال و مدیریت وجوه بر اساس موافقتنامه سرویسهای پرداخت پستی پیشبینی شده در احکام اتحادیه جهانی پست با تصویب کمیسیون و در چارچوب مقررات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران؛
خدمات پایه پستی: پست نامههای بدون اولویت حداکثر تا وزن دو کیلوگرم و امانات پستی حداکثر تا وزن پنج کیلوگرم که باید به تمامی مردم در سراسر کشور با کیفیت مطلوب و تعرفه استطاعتپذیر، عرضه شود؛
مرسوله پستي بدون اولويت: مرسولاتی که فرآيندهای عمليات پستی پس از فرآيند قبول، براساس جداول زمانبندی معین و اعلام شده انجام میشود؛
مرسوله پستي با اولويت: مرسولاتی که فرآيندهای عمليات پستی، پس از فرآيند قبول، براساس جداول زمانبندی، با زمان کمتر از مرسولات بدون اولويت، معین و اعلام شده، انجام میشود؛
خدمات عادی: خدماتي که در فرآيند قبول به متقاضی دريافت خدمت، رسيد داده نمیشود و کليه فرآيندهای عملياتی آن بدون ثبت انجام می پذيرد ودر زمان توزيع مرسوله از گيرنده رسيد دريافت نمیشود؛
خدمات ثبتي: خدماتي که در فرآيند قبول به متقاضی دريافت خدمت، رسيد داده میشود و در مراحل انجام فرآيندهای عملياتی اين خدمت شماره مرسوله بر اساس نظام های موجود (دستی و يا الکترونيکی) ثبت و مسير طی شده و سرنوشت اين خدمت قابل رديابی و پيگيری میباشد و در فرآيند توزيع از گيرنده رسيد دريافت ميشود؛
خدمات پستي الکترونیکي/ تركيبي: مرسولاتی که از طریق شبکههای ارتباطي و یا به صورت ترکیبی (فیزیکی و الکترونیکي) ارسال میشوند.
ماده 2: سقف تعرفه خدمات پستی داخله
سقف تعرفه خدمات پستی داخله به شرح جدولهای زیر تعیین میشود:
جدول شماره 1- سقف تعرفه خدمات پایه پستی داخله (ریال)
| تعهد زمانی و نوع مرسوله | رده وزنی | درون استانی | برون استانی همجوار | برون استانی غیر همجوار |
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| بدون اولویت | پست نامه (اسناد) |
غیرثبتی | تا یک کیلوگرم | 18.000 | 28.000 | 30.000 | |
| از یک کیلوگرم تا دو کیلوگرم | 33.000 | 48.000 | 52.000 | ||||
| تعرفه مطبوع و کیسه M دو کیلوگرم تا 50 (پنجاه) درصد نرخ غیرثبتی در رده وزنی و مسافتی متناظر تعیین میشود. | |||||||
پست نامه (اسناد) |
ثبتی | پاکت | تا نیم کیلوگرم | 38,000 | 49,000 | 53,000 | |
| پاکت/بسته | از نیم تا یک کیلوگرم | 50.000 | 68.000 | 73.000 | |||
| از یک کیلوگرم تا دو کیلوگرم | 72.000 | 88.000 | 95.000 | ||||
| تعرفه مطبوع و کیسه M دو کیلوگرم تا 50 (پنجاه) درصد نرخ غیرثبتی در رده وزنی و مسافتی متناظر تعیین میشود. | |||||||
| امانت پستی | ثبتی | تا پنج کیلوگرم | 70,000 | 108,000 | 116,000 | ||
| مرسولات نابینایان (سکوگرام) تا سقف 7 (هفت) کیلوگرم حسب مقررات مربوط از پرداخت هزینههای پستی به استثنای اضافه نرخ هوایی معاف است (وظیفه مجری منتخب است). | |||||||
| سرعت سیر مرسولات خدمات پایه از D+4 تا حداکثر D+7 است که جزئیات آن در SLA مربوطه تعیین خواهد شد. | |||||||
| مرسولات به مقاصد جزایر جنوب کشور علاوه بر نرخهای فوق شامل هزینه حمل دریایی به ازای هر کیلوگرم و کسر آن 5,000 ریال میشود. | |||||||
جدول شماره 2- سقف تعرفه خدمات غیر پایه پستی داخله بدون اولویت (ریال)
| تعهد زمانی و نوع مرسوله | رده وزنی | درون استانی | برون استانی همجوار | برون استانی غیر همجوار | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| بدون اولویت | کیسه M | غیرثبتی | مازاد بر دو کیلوگرم | بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 5,000 | 7,000 | 8,000 |
| ثبتی | مازاد بر دو کیلوگرم | بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 27,000 | 32,000 | 35,000 | ||
| امانات پستی | ثبتی | مازاد بر پنج کیلوگرم | بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 10,000 | |||
| مرسولات نابینایان (سکوگرام) تا سقف 7 (هفت) کیلوگرم حسب مقررات مربوط از پرداخت هزینههای پستی به استثنای اضافه نرخ هوایی معاف است (وظیفه مجری منتخب است). | |||||||
| سرعت سیر مرسولات خدمات غیر پایه از D+4 تا حداکثر D+7 است که جزئیات آن در SLA مربوطه تعیین خواهد شد. | |||||||
| مرسولات به مقاصد جزایر جنوب کشور علاوه بر نرخهای فوق شامل هزینه حمل دریایی بهازای هر کیلوگرم و کسر آن 28,000 (بیست و هشت هزار) ریال میشود. | |||||||
| تعرفه کیسه M تا 2 (دو)کیلوگرم و امانات پستی تا 5 (پنج)کیلوگرم درچارچوب تعرفه جدول شماره 1 محاسبه میشود. | |||||||
جدول شماره 3- تعرفه خدمات مرسولات غیر پایه پستی با اولویت ثبتی داخله، شهری (ریال)
| تعهد زمانی | رده وزنی | کلان شهرها | سایر مراکز استانها | شهرستانها |
|---|---|---|---|---|
| قبول تا توزیع 2 ساعته | تا یک کيلوگرم | 256,000 | 187,000 | 131,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 44,000 | 30,000 | 16,000 | |
| قبول تا توزیع 3 ساعته | تا یک کيلوگرم | 180,000 | 128,000 | 90,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 38,000 | 25,000 | 13,000 | |
| توزیع تا 22 همان روز | تا یک کيلوگرم | 144،000 | 103,000 | 72,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 31,000 | 20,000 | 10,000 | |
| توزیع تا ساعت 10 صبح روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 115,000 | 82,000 | 58,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 25,000 | 16,000 | 9,000 | |
| توزیع تا ساعت 12 روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 92,000 | 66,000 | 46،000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 20،000 | 13,000 | 8,000 | |
| D+1 | تا یک کيلوگرم | 83,000 | 59,000 | 41,000 |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 18,000 | 12,000 | 8,000 | |
| کف تعرفههای اين جدول یک دهم متناظر با رده وزنی و مسافتی میباشد. | ||||
جدول شماره 4- تعرفه خدمات مرسولات غیر پایه پستی با اولویت ثبتی داخله، بین شهری (ریال)
| تعهد زمانی و نوع مرسوله | رده وزنی | درون استانی | برون استانی همجوار | برون استانی غیرهمجوار | |
|---|---|---|---|---|---|
| توزیع تا ساعت 22 همان روز | تا یک کيلوگرم | 257,000 | 350.000 | 400.000 | |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 52,000 | 62,000 | 76,000 | ||
| توزیع تا ساعت 10 صبح روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 230,000 | 276,000 | 333,000 | |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 38,000 | 46،000 | 55,000 | ||
| توزیع تا ساعت 12 روز بعد از قبول | تا یک کيلوگرم | 192,000 | 230,000 | 276,000 | |
| مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 25,000 | 32,000 | 37،000 | ||
| D+3 | پاکت | تا نیم کیلوگرم | 59,000 | 79,000 | 95,000 |
| از نیم کيلوگرم تا یک کيلوگرم | 76,000 | 102,000 | 115,000 | ||
| بسته | تا یک کيلوگرم | 76,000 | 102,000 | 115,000 | |
| پاکت و بسته | مازاد بر یک کیلوگرم بهازای هر کیلوگرم و کسر آن | 25,000 | |||
| تعرفه فوق برای مرسولات با مدت سیر D+3 است، چنانچه کارور در جهت افزایش کیفیت، مدت زمان سیر مرسوله را کاهش دهد (حداکثر D+1)، میتواند در صورت درخواست مشتری به ازای یک روز کاهش 30 (سی) درصد و به ازای 2 (دو) روز کاهش 80 (هشتاد) درصد متناظر با رده وزنی و مسافتی به نرخ خدمت اضافه نماید. | |||||
| به مدت سیر مرسولات به مقاصد جزایر جنوب کشور یک روز اضافه میشود. | |||||
تعرفه سایر خدمات پستی داخله:
جدول شماره 5- سقف تعرفه خدمات جانبی قبول داخله (ریال)
| ردیف | عنوان خدمت | نحوه محاسبه/نرخ |
|---|---|---|
| اضافه نرخ خدمات مربوط به مرسولات شکستنی و مرسولات حاوی مایعات | 25% نرخ خدمات | |
| اضافه نرخ خدمات مربوط به مرسولات با ابعاد غیر استاندارد ( تعریف بر اساس تبصره بند چ ماده 1 اصول حاکم) | 25% نرخ خدمات | |
| اضافه نرخ قبول مرسولات ثبتی از مقر فرستنده | کلان شهرها : 62,000 ريال سایر مراکز استانها : 50,000 ريال شهرستانها : 37,000 ريال تعرفه فوق از مرسولات با اولویت (دو ساعته و سه ساعته درون شهری) اخذ نمیشود. |
|
| اضافه نرخ قبول خارج از وقت اداري به ازای هر مرسوله | بعد از ساعت اداری تا ساعت 20: 5.000 ريال بعد از ساعت 20:00 و روزهاي تعطيل: 10.000 ريال |
|
| استرداد مرسوله، تغییر نشانی، صدور مطالبه نامه (فیزیکی، الکترونیکی) تعیین سرنوشت و صدور قبض المثنی مرسولات داخله | 25,000 | |
| استعلام رهگیری مرسولات ثبتی (USSD، SMS) اعلام الکترونیکی به فرستنده مبنی بر تایید توزیع نامه به گیرنده(SMS) | 1,000 | |
| استعلام نرخ پستی (USSD، SMS)، استعلام نشانی دفاتر پستی (USSD، SMS)، اعلام الکترونیکی به گیرنده مبنی بر ورود نامه به شهر مقصد (SMS)، اعلام الکترونیکی به گیرنده مبنی بر قبول نامه به آدرس وی (SMS) | 1,000 | |
| چاپ متن، پاکت گذاری و آدرسنویسی پاکت کارت پستال (تعرفه ارسال و هزینه توزیع بر اساس انتخاب مشتری تعیین میگردد.) | 25,000 | |
| گیرنده دوم خدمت ثبتی | 80% درصد تعرفه نشانی اول برای هر یک از دو خدمت (خدمت گیرنده دوم و اعمال هزینه برگشت) | |
| اعمال هزینه برگشت مرسولات ثبتی داخله | 60% صورتحساب خدمات پستی (بهجز لفاف) اخذ شده در هنگام قبول مرسولات در واحد مبداء | |
| پست یافته | به ازای مدرک اول 106,000 ريال و به ازای مدارک بعدی 15,000 ريال ( شامل پاکت گذاری، آدرس نویسی و توزیع سفارشی)، تحویل در باجه 50% تعرفه فوق | |
| صندوقهای الکترونیک (Locker) | روز اول رایگان روزهای دوم و سوم به ازای هر روز 187,000 ريال روز سوم به بعد به ازای هر روز 125,000 ريال |
|
| 13 | شناسه الکترونیکی | 4,000 |
جدول شماره 6- سقف تعرفه خدمات تعهدات غرامت اجباری مرسولات ثبتی (ریال)
| عنوان | تعهدات | نحوه محاسبه / حداکثر نرخ |
|---|---|---|
| تعهد غرامت اجباری سرویس های ثبتی داخله و خارجه (بدون ارزش اظهار شده) | از 1.000.000 تا 8.000.000 ریال | 001/0 (یک در هزار) تعهد اعلامی کارور |
| نرخ اظهار شده مرسولات خارجه | با حداکثر مبلغ تعهد شده تا سقف 15,000,000 ریال | 1% ( یک درصد) مبلغ اظهار شده |
| تعهد غرامت با ارزش اظهار شده مرسولات داخله | وجوه نقد تا 50,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 2/0 % (دو دهم درصد) |
| اوراق و اسناد بانکی تا 1,000,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 1/0 % (یک دهم درصد) | |
| بار انبوه تا 1,500,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 1/0 % (یک دهم درصد) | |
| سایر مرسولات تا 200,000,000 ریال | حق تعهد غرامت 2/0% (دو دهم درصد) | |
| تعیین سقف تعهدات بالاتر از سقف تعهدات تعیین شده در صورت درخواست مشتری بلامانع است. | ||
جدول شماره 7- سقف تعرفه خدمات جانبی توزیع (ریال)
| عنوان | نحوه محاسبه / نرخ | |
|---|---|---|
| آگهی تحویل داخله مرسولات ثبتی | 20.000 | |
| اضافه نرخ کرایه در مقصد به ازاء هر مرسوله | 52.000 | |
| نرخ انبار داری و نگهداری مرسولات پستی و پست رستانت بعد از مدت زمان قانونی نگهداری توسط کاربر (به ازای هر روز) | پاکات 4.000 بسته 9.000 |
|
| تحویل به شخص گیرنده | 30.000 | |
| اضافه نرخ تعیین تاریخ و ساعت توزیع توسط فرستنده | ساعت غیر اداری | شبانه (ساعت 18الی22) |
| 22,000 | 37,000 | |
| اضافه نرخ تحویل در مقابل بها | 3% بهای کالا | |
| اجاره سالانه صندوق شخصی (بزرگ و کوچک) | 812.000 ريال برای شهرهای سطح 1 (کلان شهرها) | |
| 662.000 ريال برای شهرهای سطح2 (سایر مراکز استانها) | ||
| 550.000 ريال برای شهرهای سطح 3 (سایر شهرستانها) | ||
| تحويل گواهی شده داخله مرسولات عادی | 6,000 | |
| هزینه نگهداری در صندوق شخصی ماهانه (بعد از مهلت مقرر) | 44,000 | |
جدول شماره 8- سقف تعرفه چاپ تمبر شخصی و کارشناسی نصب صندوقها- خدمات اختصاصی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران
| ردیف | عنوان | نرخ (ریال) |
|---|---|---|
| 1 | تمبر شخصی | یک برگ A4: 293,000 |
| یک برگ :A5 162,000 | ||
| 2 | کارشناسی نصب صندوقهای پستی درب منازل (به ازاءهر صندوق) | 137,000 |
ماده 3: کف تعرفه خدمات غير پايه قراردادی 50 درصد سقف تعرفه ها بر اساس توافقات فیمابین طرفین قرارداد تعیین میشود.
ماده 4: تعرفه مراجعه برای جمعآوری مرسولات اشخاص حقیقی و حقوقی بر اساس تعداد دفعات مراجعه و نوع درخواست متقاضی با توافق طرفین قرارداد تعیین میشود.
ماده 5: تعرفه خدمات غیرپایه جدیدی که خارج از چارچوب این مصوبه که توسط شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و دارندگان پروانه فعالیت کاروران پستی غیردولتی ارایه میشوند، براساس عرضه و تقاضا و شرایط بازار خواهد بود. دارنده پروانه موظف است حسب درخواست سازمان مدل محاسبه تعرفه، ساختار شکست هزینه و تعرفههای اعمالی را به سازمان اعلام کند.
ماده 6: کلیه تعرفهها و تعهدات خدمات باید در پورتال اطلاعرسانی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و دارندگان پروانه فعالیت کاروران پستی غیردولتی اطلاعرسانی شده و در قبوض رسید ارایه خدمات مشتری بهصورت شفاف درج شود.
ماده 7: کف تعرفه کلیه جداول به استثنای جداول شماره 3، 5 و 7 به میزان 60 درصد سقف تعرفهها تعیین میشود.
ماده 8: تفسیر مفاد این مصوبه صرفاً با کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است.
ماده 9: این مصوبه از تاریخ ابلاغ لازمالاجرا بوده و جایگزین تعرفههای جدول شماره 1 با عنوان "سقف تعرفه خدمات پستی داخله"، جدول شماره 4 با عنوان "سقف تعرفه خدمات جانبی قبول داخله"، جدول شماره 5 با عنوان "سقف تعرفه خدمات تعهد غرامات پستی مرسولات ثبتی"، جدول شماره 6 "سقف تعرفه خدمات جانبی توزیع" و جدول شماره 9 با عنوان "سقف تعرفه خدمات قراردادی" در مصوبه شماره 2 جلسه شماره 243 مورخ 28/06/1395 میشود.