اصول حاکم بر تعرفه ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی

بسمه تعالي

مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره 4 جلسه شماره 190 مورخ 29/3/1393

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 190 مورخ 29/3/1393 موضوع اصول حاکم بر تعرفه ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی را با توجه به گسترش تقاضا جهت ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتي از طریق شبکه های تلفني اعم از ثابت و همراه و به منظور حفظ حقوق مشترکین و ضابطه مند نمودن ارایه این خدمات و با استناد به بند ج ماده 5 قانون وظایف و اختیارات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بررسی و مفاد آن را به شرح زیر تصویب کرد. این مقررات از تاریخ ابلاغ برای کلیه دارندگان پروانه ارایه کننده خدمات تلفن همراه و ثابت لازم­الاجراست.

اصول حاکم بر تعرفه ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی

1. تعاریف و اختصارات

   1. کمیسیون: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

   2. سازمان: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

   3. خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتي: هر گونه خدمت ارزش افزوده محتوايي از قبیل سرگرمي،‌ آموزشي، اطلاع رساني، خدمات تخصصي مشاوره­اي كه توسط ارایه دهنده خدمات ارزش افزوده محتوايي صوتي و از طريق بستر صوتي تلفن (اعم از ثابت و همراه) با درخواست مشتركين در اختیار آنها قرار مي­گيرد و تعرفه آن از طريق سيستم صورتحساب اپراتورها قابل پرداخت می­باشد. خدمات مذكور، خدمات مشاوره­اي قابل ارایه از طريق شبكه هوشمند (Intelligent Network) را نيز شامل مي­شود.

   4. تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوايي صوتي: حد اکثر مبلغي است كه اپراتور یا ارایه دهنده خدمات بابت ارایه خدمت و يا محتواي صوتي می تواند علاوه بر مبلغ مكالمه از مشترک دریافت کند.

   5. ارائه دهنده خدمات ارزش افزوده محتوايي صوتي شامل موارد زير است:

      1. شخص حقوقي كه داراي مجوز لازم از مراجع ذي صلاح جهت گرد آوري محتوای قابل ارایه به صورت خدمات ارزش افزوده محتوايي در حوزه مربوط به مشتركين به صورت تلفني مي­باشد.

      2. شخص حقوقي يا حقيقي كه داراي صلاحيت و مجوزهاي لازم از صنف تخصصي مربوطه جهت ارایه خدمات تخصصي از جمله مشاوره در حوزه تخصصي مربوط به مشتركين به صورت تلفنی مي­باشد.

   6. اپراتور: ارائه کننده خدمات تلفن صوتي اعم از ثابت و همراه داراي مجوز از سازمان كه تأمين كننده شبكه ارتباطي برای ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتي مي باشد.

   7. مشترک: هر فرد حقيقي يا حقوقي که به موجب قرارداد با يک اپراتور، مي تواند از خدمات ارائه شده بر روي شبكه ارتباطي آن اپراتور استفاده کند.

2. شرایط و ضوابط

   1. تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی بر اساس شرایط بازار، توسط ارائه دهنده خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی تعیین می­شود.

   2. در صورتیکه اپراتور تامین کننده خدمات محتوایی صوتی نباشد، حداکثر سهم آن 30% از ارزش خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی تحویل داده شده به مشترک می باشد.

تبصره: سهم ارایه کننده خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی مشمول مبالغ تسهیم درآمد، خدمات اجباری عمومی(USO) و حق سازمان تعیین شده در موافقتنامه پروانه اپراتور نمی شود و اپراتور صرفا باید بابت درآمد حاصل از سهم خود از خدمات ارزش افزوده محتوایی صوتی، بر اساس مقادیر تعیین شده در موافقتنامه پروانه، مبالغ تسهیم درآمد، خدمات اجباری عمومی (USO) و حق سازمان را پرداخت کند

3. اپراتور باید فقط به ارایه کنندگان خدمات صوتی محتوایی دارای مجوز از مراجع ذیصلاح مربوطه، اجازه ارایه خدمات از طریق شبکه خود را بدهد.

4. اپراتور و ارایه دهنده خدمت موظفند در كليه تبليغات مربوط به این مقررات قبل از ارایه خدمات خود به مشترك هزينه هاي مربوط به آن را به صورت شفاف اطلاع رسانی کنند.

5. ارائه دهنده خدمت موظف است قبل از شروع ارایه خدمات ارزش افزوده صوتي مورد نظر و در ابتداي تماس، در خصوص شرايط ارایه از جمله تعرفه خدمت به مشترک به صورت شفاف اطلاع رساني كند.

6. اپراتور موظف است پس از اعلام تعرفه ها در ابتداي تماس و اطلاع رساني تمام شرايط، در خصوص ادامه تماس از مشترك تأييد مجدد بگيرد.

7. اپراتور بايد امكان مسدود سازي دريافت خدمات از طريق شماره خاص و فعالسازي مجدد آن را در صورت درخواست مشترك فراهم نمايد. اپراتور موظف است روش انجام این کار را قبل از شروع به ارایه خدمات به سازمان اعلام و تاییدیه لازم را از سازمان دریافت کند.

8. اپراتور موظف است این مقررات را هنگام عقد قرارداد با ارایه دهنده خدمت به اطلاع وی برساند و آن را در قرارداد قید نماید.

9. اعمال تعرفه­ها بابت خدمت ارایه شده در صورتحساب مشترك به عهده اپراتور است.

10. اپراتور و ارایه دهنده خدمات ارزش افزوده محتوايي صوتي، ملزم به رعايت كليه شرايط و مقررات اعلام شده در مصوبات كميسيون در خصوص توليد، ارایه و تبادل محتوا در شبكه­هاي ارتباطي و فناوري اطلاعات مي­باشند.

11. اپراتور بايد نمونه قرارداد واگذاري خدمات به ارایه دهنده خدمات را به تأييد سازمان برساند.

12. اپراتور موظف است براي خدمات ارزش افزوده صوتي محتوايي از يک محدوده شماره­گذاري معين و متمايز استفاده کند و در خصوص محدوده شماره مورد استفاده، تأييديه لازم را از سازمان دريافت کند.

تفسير مفاد اين مقررات صرفا با كميسيون است.