متن رسمی
متن مصوبه و پیوستها
متن زیر بدون بازنویسی محتوایی از فایلهای منتشرشده در سامانه رسمی استخراج شده است.بسمه تعالي
مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات
مصوبه جلسه شماره 87 مورخ 30/3/1389
کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 87 مورخ 30/3/1389 تصويب كرد:
الف- تعرفه و شاخص هاي سطح کيفيت خدمات اينترنت بي سيم مبتني بر فناوري WiMAX
مقدمه
به استناد بند ج ماده 5 قانون وظايف و اختيارات وزارت ارتباطات و فنآوري اطلاعات و همچنين براساس بند 4 و مفاد بند 9-الف از ماده 6 اساسنامه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي و پيرو مصوبات شماره 37 و38 و39 کميسيون تنظيم مقررات ارتباطات , دستورالعمل, تعرفه و شاخص هاي کيفيت ارائه خدمات به شرح ذيل تعيين مي شود :
خدمات اينترنت بي سيم مبتني بر فناوري WiMAX توسط دارندگان پروانه براساس تعرفه و سطح خدمات و ضوابط زير ارائه خواهد شد :
1 - تعرفه خدمات اينترنت
با توجه به بند 9-2-1 مفاد موافقتنامه پروانه ارائه خدمات ارتباطات بي سيم مبتني بر فناوري WiMAX، تعرفه استفاده از خدمات اينترنت بي سيم مبتني بر اين فناوري به دو صورت اشتراکي يا اختصاصي و بر اساس درخواست مشترکين دريافت خواهد شد.
1-1- تعرفه خدمات اينترنت بصورت اشتراکي
در پهناي باند اشتراکي , حجمي از پهناي باند اختصاصي براي تعداد مشخصي از مشترکين معين مي شود . نسبت يک (1) به تعداد مشترکيني که از پهناي باند تخصيص داده شده بصورت اشتراکي استفاده مي نمايند اصطلاحاً تسهيم پهناي باند ارتباطي1 ناميده مي شود.
جدول تعرفه ماهانه ارائه خدمات اينترنت بي سيم مبتني بر فناوري WiMAX بصورت اشتراکي ارقام به ريال
| پهناي باند | تعرفه (با ضريب 1:10) | تعرفه (با ضريب 1:9) | تعرفه (با ضريب 1:8) |
|---|---|---|---|
| kbps 128 | 368.000 | 404.800 | 441.600 |
| Kbps 256 | 414.000 | 455.400 | 496.800 |
| Kbps 512 | 504.000 | 554.400 | 604.800 |
| Mbps 1 | 686.000 | 754.600 | 823.200 |
| Mbps 2 | 1.049.000 | 1.153.900 | 1.258.800 |
ضريب تسهيم پهناي باند ارتباطي حداکثر برابر 10 در نظر گرفته شده است و اپراتور مجاز به افزايش ضريب تسهيم کانال ارتباطي نخواهد بود.
اپراتور مجاز خواهد بود نسبت به ارائه خدمات با کيفيت بيشتر و با ضريب تسهيم پهناي باند کمتر از 1:8 ( يک به هشت ) بدون افزايش تعرفه مصوب اقدام کند.
اپراتور موظف است مطابق جدول فوق، پهناي باند هاي مذکور را با ضريب تسهيم تعيين شده مرتبط ، بدون در نظر گرفتن محدويت حجم ترافيک و برابر با تعرفه هاي مصوب ارائه نمايد.
1-2- تعرفه خدمات اينترنت بصورت اختصاصي
در پهناي باند اختصاصي، اپراتور متعهد مي شود که در تمام طول شبانه روز پهناي باند خريداري شده توسط مشترک را براي وي فراهم نمايد و مشترک مجاز خواهد بود در تمام طول شبانه روز از ظرفيت کامل پهناي باند خود استفاده کند.
اپراتور مجاز خواهد بود، خدمات پهناي باند اختصاصي2را حداکثر براساس تعرفه هاي مصوب زير ارائه کند:
جدول تعرفه ماهانه ارائه خدمات اينترنت بي سيم مبتني بر فناوري WiMAX بصورت اختصاصي
ارقام به ريال
| پهناي باند | تعرفه |
|---|---|
| kbps 128 | 2.944.000 |
| Kbps 256 | 3.312.000 |
| Kbps 512 | 4.032.000 |
| Mbps 1 | 5.488.000 |
| Mbps 2 | 8.392.000 |
1-3- شرايط عمومي
اعمال تعرفه ارائه خدمات اينترنت بي سيم مبتني بر فناوري WiMAX بصورت اشتراکي و اختصاصي جداول مذکور مبتني بر شرايط ذيل خواهد بود :
1- ترافيک بصورت نامحدود درنظر گرفته شده است.
2- اپراتور مجاز است تعرفههاي فوق را در صورت انتخاب متقاضي براي ارائه سرويس با داشتن قابليت جابجايي داخل شهرهاي استان و بين استاني ، تا حداکثر 10% افزايش دهد.
3- اپراتور مجاز است بستهها و مدلهاي تعرفهاي مختلف را با اعمال محدوديت حجم ترافيک دورهاي، به شرط رعايت سقف تعرفههاي مذکور و پس از اخذ تائيديه سازمان ارائه نمايد.
4- ارائه پهناي باند هاي ذکر نشده در جدول بالا با رعايت حدود بالا و پايين تعرفه هاي فوق و به نسبت خطي، بلامانع است.
5- در صورتيکه سرويس دهي به مشترک به دليل عدم پرداخت هزينه کارکرد ماهانه از سوي وي با رعايت شرايط مندرج در قرارداد اشتراک که به تائيد سازمان رسيده است يا بر اساس درخواست وي قطع شده باشد، اپراتور مي تواند حداکثر مبلغ پنجاه هزار( 000/50 ) ريال بعنوان هزينه وصل مجدد سرويس از مشترک دريافت کند.
6- دريافت هرگونه وجه ( به جز هزينه تجهيزات سمت مشترک ) توسط اپراتور از مشترک و به جز مبالغ ذکر شده در اين مصوبه، فقط در صورت تائيد سازمان امکان پذير مي باشد.
7- تعرفههاي مصوب ارائه خدمات اينترنت مبتني بر فنآوري WiMAX تا انتهاي سال 1390 اعتبار دارد و پس از ارائه گزارش توسط سازمان از چگونگي وضعيت اينترنت پرسرعت در بازار، مجدداً مورد بازنگري قرارخواهدگرفت.
2 Dedicated bandwidth
2 - شاخص هاي موافقت نامه سطح خدمات
ارائه خدمات اينترنت بي سيم مبتني بر فنآوري WiMAX مي بايست مطابق با بند 8-2-2 موافقتنامه پروانه صورت گيرد. طبق مفاد اين بند دارنده پروانه ملزم به ارائه خدمات به مشترکين خود در قالب عقد قرارداد شفاف و مشخصي که شامل توافقنامه سطح خدمات است، مي باشد.
2-1- تعريف و نحوه اندازه گيري شاخص ها
شاخص هاي کيفي ارائه خدمات به شرح زير تعريف مي شوند:
پهناي باند: در خصوص ارائه خدمات با پهناي باند اشتراکي، ارائه دهنده موظف است حداقل پهناي باند مشترک را مطابق حاصل تقسيم پهناي باند فروخته شده به وي، بر ضريب تسهيم کانال ارتباطي اعلام شده به مشترک، تضمين نمايد.
تاخير در دسترسي (Latency): متوسط زماني که طول مي کشد، تا يک بسته IP درطول شبکه، از هر درگاه2 روتر مشترک به سرور تست رسيده و مجددا به نقطه دسترسي مشترک برسد که در اين مقررات با La نشان داده مي شود.
ميزان Latency بر اساس متوسط تاخير بسته3 هاي ارسالي به اندازه 100 بايت بين هر درگاه روتر مشترک و سرور تست و برگشت بسته ها، بر اساس ميانگين نمونه برداري در طول يک ماه تعيين مي شود.
قابليت دستيابي به خدمات ( Availability ): مدت زمان دسترسي مشترک به خدمات موضوع قرارداد بر حسب درصد است که به صورت زير محاسبه مي شود و در اين مقررات با Av نشان داده مي شود.
| 100* | Total Time – Total Unavailability time | = | Availability % |
|---|---|---|---|
| Total Time |
| 100* | مدت زمان عدم قابليت دستيابي به خدمات - مدت زمان کل | = | درصد قابليت دستيابي به خدمات |
|---|---|---|---|
| مدت زمان کل |
عدم قابليت دستيابي به خدمات 4به موارد زير اطلاق مي شود:
قطع فيزيکي خط مشترک
عدم امکان Ping کردن
گم شدن بسته (Packet Loss): به مقدار متوسط افت يا گم شدن بسته هاي IP در طول شبکه اطلاق مي شود.
محاسبه ميزان گم شدن بسته در شبکه در فاصله زماني 24 ساعت بصورت ذيل انجام خواهد شد:
ميزان گم شدن بسته، با ارسال بسته هاي ICMP به اندازه 100 بايت بين هر درگاه روتر مشترک و سرور تست بر اساس ميانگين نمونه برداري هاي متوالي Ping Test در طول يک ساعت تعيين مي گردد و در اين مقررات باPL نشان داده مي شود.
| 100* | Total Number of Packet sent – Total Number of Packet received | = | Packet Loss |
|---|---|---|---|
| Total Number of Packet sent |
| 100* | تعداد بسته هاي رسيده – تعداد بسته هاي فرستاده شده | = | گم شدن بسته |
|---|---|---|---|
| تعداد بسته هاي فرستاده شده |
مقادير حدنصاب شاخص هاي فوق، به شرح جدول زير تعيين مي شود.
شاخص هاي موافقت نامه سطح خدمات براي ارائه خدمات داده هاي WiMAX
| شاخص | آستانه اندازه گيري |
|---|---|
تاخير در دسترسي (Latency) |
La<500 ms |
قابليت دستيابي به خدمات ( Availability ) |
Av>98% |
حداکثر گم شدن بسته (Packet Loss) |
PL<2% |
ملاحظات:
شاخص هاي فوق حداقل سطح کيفي ارائه خدمات خواهد بود.
مقادير مندرج در جدول در صورتي محقق مي شود که مشکلات رخ داده، ناشي از تجهيزات سمت مشترک و شرکت ارتباطات زيرساخت نباشد.
2-2- خسارت
درصورت عدم ارائه خدمات بر اساس شاخص هاي تعيين شده در بند 2-1، ارائه کننده خدمات بايد بر اساس جدول زير، به مشترکين خسارت پرداخت کند.
| شاخص | ميزان اندازه گيري شده | ميزان خسارت |
|---|---|---|
تاخير در دسترسي (Latency) |
500 ms < La <750 ms | 5% کسر از کارکرد ماهانه |
| 750 ms < La <1 s | 10% کسر از کارکرد ماهانه | |
| 1s < La <5 s | 20% کسر از کارکرد ماهانه | |
| La > 5 s | عدم دريافت هرگونه وجهي از مشتري | |
قابليت دستيابي به خدمات ( Availability ) |
95% < Av < 98% | 5% کسر از کارکرد ماهانه |
| 90% < Av < 95% | 10% کسر از کارکرد ماهانه | |
| 80% < Av < 90% | 15% کسر از کارکرد ماهانه | |
| Av < 80% | عدم دريافت هرگونه وجهي از مشتري | |
گم شدن بسته (Packet Loss) |
2% < PL < 4% | 5% کسر از کارکرد ماهانه |
| 4% < PL < 8% | 10% کسر از کارکرد ماهانه | |
| 8% < PL < 20% | 15% کسر از کارکرد ماهانه | |
| PL > 20% | عدم دريافت هرگونه وجهي از مشتري |
حدود شاخص ها و خسارات تعيين شده تا پايان سال 1390 اعتبار داشته و پس از آن مورد بازنگري قرار خواهد گرفت.
شايان ذکر است که تعرفه هاي مصوب بدون درنظر گرفتن ماليات و عوارض متعلقه محاسبه شده اند. لذا اپراتورها مکلفند برابر ضوابط و مقررات کشور نسبت به اخذ ماليات از استفاده کنندگان , اقدام کنند.
بديهي است کليه دارندگان پروانه ارائه خدمات فوق الذکر ملزم به رعايت مفاد اين مصوبه بوده و تخطي از هر يک از موارد، برخورد قانوني را در پي خواهد داشت.
ب- اصلاح آيين نامه ”شرايط و نحوه فراخوان اعطاي مجوز موقت فعاليت به شركت هاي فعال در حوزه ارايه خدمات پست بين الملل“
پيرو مصوبه كميسيون در جلسه شماره 68 و تعيين شرايط و ضوابط فعاليت شركت هاي فعال در بخش پست بين الملل و گزارش ارايه شده توسط سازمان در رابطه با فراخون انجام شده و مشكلات به وجود آمده در سامان دهي اين شركت ها، كميسيون با انجام اصلاحات به شرح زير در مصوبه جلسه شماره 68 موافقت كرد.
1- در بند 2-2 كلمه "بايد " جايگزين کلمه "صرفا" " مي شود.
2- بند 2-3 به شرح زير اصلاح مي شود.
" شرکت هاي متقاضي بايد داراي سابقه کار موثر در حوزه ارائه خدمات پست بين الملل باشند."
3- در بند 2-7 كلمه ”مانعي“ به ”تعهدي“ تغيير يابد.
---------------------------------------------------------------