مقررات حاکم بر ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی

بسمه تعالي

مصوبات كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره 1 جلسه شماره 147 مورخ 5/6/1391

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 147 مورخ 5/6/1391 پیشنهاد سازمان منضم به درخواست شماره 53941/300 مورخ 23/11/1390 شرکت ارتباطات سیار و در راستای اجرای مصوبه جلسه شماره 133 مورخ 25/11/1391 کمیسیون مبنی بر اینکه کلیه اپراتورها موظفند براي ارایه خدمات پيامك انبوه در قالب اطلاع رساني، خبري، تبليغات، بازي و سرگرمي و موارد مشابه قبل از شروع ارایه خدمات، پس از تاييد كميسيون، مجوزهاي لازم را از مراجع ذيصلاح قانوني دريافت و با تاييد سازمان شروع به ارایه خدمات كنند، را بررسی و با توجه به گسترش ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی از طریق شبکه های تلفن همراه، کمیسیون مقررات حاکم بر ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی از طریق شبکه های تلفن همراه، دسته بندی کلی و شرایط فعال سازی و تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوايي پیامکی برای ارایه از طریق سامانه پیامک انبوه را به شرح زیر تصویب و از تاریخ ابلاغ کلیه اپراتورهای تلفن همراه موظف به اجرای آن می باشند:

مقررات حاکم بر ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی

1. تعاریف و اختصارات

   1. کمیسیون: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

   2. سازمان: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

   3. اپراتور: ارایه کننده خدمات تلفن همراه دارای پروانه معتبر از سازمان

   4. خدمات پیامکی: خدمات پیام کوتاه (SMS) و پیام چند رسانه ای (MMS) قابل ارایه در شبکه های تلفن همراه

   5. مشترک: هرفرد حقيقي يا حقوقي که به موجب قرارداد با يک اپراتور، مي تواند از خدمات ارایه شده توسط آن اپراتور استفاده کند.

   6. خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی: خدماتي است که در آن انواع محتواي متني و چند رسانه‌اي از جمله اطلاعات، اخبار، تفریح ​​و سرگرمی، پخش محتواي ويدئويي، پخش محتواي صوتي، بازي و مسابقه و ... با همكاري مجموعه‌هاي توليدكننده آن محتوا و از طريق بستر خدمات پیامکی شبكه اپراتورهاي تلفن همراه بصورت اختياري در اختيار مشتركين قرار می گیرد و تعرفه آن از سيستم صورتحساب اپراتورها بصورت پيش پرداخت و يا پس پرداخت قابل پرداخت می باشد.

2. مقررات ارائه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی

   1. اپراتور موظف است در كليه خدمات ارزش افزوده محتوايي پیامکی ارسالي، مجوزهاي لازم را از مراجع ذيربط دريافت كند.

   2. اپراتور موظف است قبل از شروع ارایه خدمات ارزش افزوده محتوايي پیامکی مورد نظر، در خصوص شرايط ارایه از جمله تعرفه خدمات، نحوه ارائه خدمت (بصورت اشتراکي و يا در ازاي هر پيامک)، شرايط انصراف، حداکثر تعداد پيامک ارسالي در روز و مانند آن به مشترک اطلاع رساني کرده و همچنين در پرتال رسمي اپراتور هزينه خدمات و توصيه­هاي لازم براي دريافت خدمت با جزئيات شرايط ارایه خدمات را داشته باشد.

   3. اپراتور موظف است در تبليغات خود توصيه­هاي لازم براي رجوع به پرتال اپراتور درباره جزئيات خدمات ارزش افزوده محتوايي پیامکی را داشته باشد.

   4. دسته بندی کلی، شرایط فعال سازی و تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوايي پیامکی به شرح جدول زیر می باشد:

دسته بندی کلی، شرایط فعال سازی و تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوايي پیامکی

5. در صورتی که اپراتور بخواهد خدماتی خارج از دسته بندی جدول بند 2-4 به مشترکین خود ارایه کند، باید قبل از شروع ارایه خدمات، موضوع را به اطلاع سازمان برساند و تایید لازم را از سازمان دریافت کند.

6. اپراتور باید در خصوص کلیه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی، قبل از شروع ارایه خدمات ، از طریق یک پیامک در خصوص ارایه خدمات از مشترک سئوال کند و در صورتیکه مشترک آن را تایید کرد، خدمات را به مشترک ارایه کند.

7. در مورد خدمات بازی و سرگرمی و مسابقه، درصورت درخواست مشترک براي شروع خدمت، اپراتور موظف است قبل از شروع، با اطلاع رساني در خصوص نوع خدمت، تأييد مجدد را از مشترك دريافت كند.

8. در مورد خدمات مسابقه پیامکی، اپراتور فقط مي­تواند به­ازاي هر پاسخ ارسالي از سمت مشترك در خصوص مسابقه، مشترك را شارژ كند و ارسال ساير پيامك­ها از طرف مشترك از جمله اعلام ورود به مسابقه، تأييد مجدد و انصراف از مسابقه رايگان خواهد بود.

9. اپراتور موظف است در خصوص خدمات ارزش افزوده پيامکي، كليه پيامك­هاي مربوط به ارایه خدمات را به زبان فارسي به مشتركين ارسال كند.

تبصره: ارسال کلمات کلیدی مربوط به خدمات مذکور به زبان لاتین بلامانع است.

10. اپراتور موظف است در كليه پيامك­هاي محتوايي ارسالي، شرايط اعلام شده در مصوبه 96 كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات مورخ 18/7/1389 در خصوص ضوابط ناظر بر ميزباني و تبادل محتوا در شبكه­هاي ارتباطي و فناوري اطلاعات را رعايت كند.

11. اپراتور موظف است در حين ارائه خدمت با ارسال پيام­هاي اطلاع رساني، مشترک را از مجموع هزينه­هاي ايجاد شده آگاه نمايد و در تمام مراحل ارائه خدمت، امکان انصراف از دريافت آن را براي مشترك فراهم كند.

12. اپراتور تنها مي­تواند در ازاي ارسال محتواي خدمت، تعرفه از مشترک دريافت کند و ارسال پيامهاي اطلاع رساني و تبليغاتي از سمت اپراتور و ساير پيام­ها از جمله اعلام شروع اشتراک خدمت، تأييد مجدد و انصراف از دريافت خدمات از سمت مشترك رايگان خواهد بود.

13. اپراتور موظف است براي خدمات پيامکي و چند رسانه­اي از يک محدوده شماره­گذاري معين و متمايز استفاده کند و در خصوص محدوده شماره مورد استفاده، تأييديه لازم را از سازمان دريافت کند.

3. سایر مقررات

   1. تفسیر مفاد این مقررات با کمیسیون است

   2. سازمان موظف است هر شش ماه یک بار گزارشی از ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی به کمیسیون ارایه کند.