مصوبه شماره ۱ جلسه ۱۴۷ | مقررات حاکم بر ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی

بسمه تعالی

مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

مصوبه شماره ۱ جلسه شماره ۱۴۷ مورخ ۱۳۹۱/۶/۵

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره ۱۴۷ مورخ ۱۳۹۱/۶/۵ پیشنهاد سازمان منضم به درخواست شماره ۵۳۹۴۱/۳۰۰ مورخ ۱۳۹۰/۱۱/۲۳ شرکت ارتباطات سیار و در راستای اجرای مصوبه جلسه شماره ۱۳۳ مورخ ۱۳۹۱/۱۱/۲۵ کمیسیون مبنی بر اینکه کلیه اپراتورها موظفند برای ارایه خدمات پیامک انبوه در قالب اطلاع رسانی، خبری، تبلیغات، بازی و سرگرمی و موارد مشابه قبل از شروع ارایه خدمات، پس از تایید کمیسیون، مجوزهای لازم را از مراجع ذیصلاح قانونی دریافت و با تایید سازمان شروع به ارایه خدمات کنند، را بررسی و با توجه به گسترش ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی از طریق شبکه های تلفن همراه، کمیسیون مقررات حاکم بر ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی از طریق شبکه های تلفن همراه، دسته بندی کلی و شرایط فعال سازی و تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی برای ارایه از طریق سامانه پیامک انبوه را به شرح زیر تصویب و از تاریخ ابلاغ کلیه اپراتورهای تلفن همراه موظف به اجرای آن می باشند:

مقررات حاکم بر ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی

1. تعاریف و اختصارات

   1. کمیسیون: کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات

   2. سازمان: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

   3. اپراتور: ارایه کننده خدمات تلفن همراه دارای پروانه معتبر از سازمان

   4. خدمات پیامکی: خدمات پیام کوتاه (SMS) و پیام چند رسانه ای (MMS) قابل ارایه در شبکه های تلفن همراه

   5. مشترک: هرفرد حقیقی یا حقوقی که به موجب قرارداد با یک اپراتور، می تواند از خدمات ارایه شده توسط آن اپراتور استفاده کند.

   6. خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی: خدماتی است که در آن انواع محتوای متنی و چند رسانه‌ای از جمله اطلاعات، اخبار، تفریح ​​و سرگرمی، پخش محتوای ویدئویی، پخش محتوای صوتی، بازی و مسابقه و ... با همکاری مجموعه‌های تولیدکننده آن محتوا و از طریق بستر خدمات پیامکی شبکه اپراتورهای تلفن همراه بصورت اختیاری در اختیار مشترکین قرار می گیرد و تعرفه آن از سیستم صورتحساب اپراتورها بصورت پیش پرداخت و یا پس پرداخت قابل پرداخت می باشد.

2. مقررات ارائه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی

   1. اپراتور موظف است در کلیه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی ارسالی، مجوزهای لازم را از مراجع ذیربط دریافت کند.

   2. اپراتور موظف است قبل از شروع ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی مورد نظر، در خصوص شرایط ارایه از جمله تعرفه خدمات، نحوه ارائه خدمت (بصورت اشتراکی و یا در ازای هر پیامک)، شرایط انصراف، حداکثر تعداد پیامک ارسالی در روز و مانند آن به مشترک اطلاع رسانی کرده و همچنین در پرتال رسمی اپراتور هزینه خدمات و توصیه‌های لازم برای دریافت خدمت با جزئیات شرایط ارایه خدمات را داشته باشد.

   3. اپراتور موظف است در تبلیغات خود توصیه‌های لازم برای رجوع به پرتال اپراتور درباره جزئیات خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی را داشته باشد.

   4. دسته بندی کلی، شرایط فعال سازی و تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی به شرح جدول زیر می باشد:

دسته بندی کلی، شرایط فعال سازی و تعرفه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی

5. در صورتی که اپراتور بخواهد خدماتی خارج از دسته بندی جدول بند ۲-۴ به مشترکین خود ارایه کند، باید قبل از شروع ارایه خدمات، موضوع را به اطلاع سازمان برساند و تایید لازم را از سازمان دریافت کند.

6. اپراتور باید در خصوص کلیه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی، قبل از شروع ارایه خدمات، از طریق یک پیامک در خصوص ارایه خدمات از مشترک سئوال کند و در صورتیکه مشترک آن را تایید کرد، خدمات را به مشترک ارایه کند.

7. در مورد خدمات بازی و سرگرمی و مسابقه، درصورت درخواست مشترک برای شروع خدمت، اپراتور موظف است قبل از شروع، با اطلاع رسانی در خصوص نوع خدمت، تأیید مجدد را از مشترک دریافت کند.

8. در مورد خدمات مسابقه پیامکی، اپراتور فقط می‌تواند به‌ازای هر پاسخ ارسالی از سمت مشترک در خصوص مسابقه، مشترک را شارژ کند و ارسال سایر پیامک‌ها از طرف مشترک از جمله اعلام ورود به مسابقه، تأیید مجدد و انصراف از مسابقه رایگان خواهد بود.

9. اپراتور موظف است در خصوص خدمات ارزش افزوده پیامکی، کلیه پیامک‌های مربوط به ارایه خدمات را به زبان فارسی به مشترکین ارسال کند.

تبصره: ارسال کلمات کلیدی مربوط به خدمات مذکور به زبان لاتین بلامانع است.

10. اپراتور موظف است در کلیه پیامک‌های محتوایی ارسالی، شرایط اعلام شده در مصوبه ۹۶ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مورخ ۱۳۸۹/۷/۱۸ در خصوص ضوابط ناظر بر میزبانی و تبادل محتوا در شبکه‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات را رعایت کند.

11. اپراتور موظف است در حین ارائه خدمت با ارسال پیام‌های اطلاع رسانی، مشترک را از مجموع هزینه‌های ایجاد شده آگاه نماید و در تمام مراحل ارائه خدمت، امکان انصراف از دریافت آن را برای مشترک فراهم کند.

12. اپراتور تنها می‌تواند در ازای ارسال محتوای خدمت، تعرفه از مشترک دریافت کند و ارسال پیامهای اطلاع رسانی و تبلیغاتی از سمت اپراتور و سایر پیام‌ها از جمله اعلام شروع اشتراک خدمت، تأیید مجدد و انصراف از دریافت خدمات از سمت مشترک رایگان خواهد بود.

13. اپراتور موظف است برای خدمات پیامکی و چند رسانه‌ای از یک محدوده شماره‌گذاری معین و متمایز استفاده کند و در خصوص محدوده شماره مورد استفاده، تأییدیه لازم را از سازمان دریافت کند.

3. سایر مقررات

   1. تفسیر مفاد این مقررات با کمیسیون است

   2. سازمان موظف است هر شش ماه یک بار گزارشی از ارایه خدمات ارزش افزوده محتوایی پیامکی به کمیسیون ارایه کند.